Nesta oportunidade apresento o conceito da loja Anita Calçados, marca conhecida no segmento de calçados nos estados de Mato Grosso e Mato Grosso do Sul. O trabalho tem como objetivo o reposicionamento da marca diante do atual cenário do varejo. Renovar os pontos de venda é o plano da empresa para recuperar seu valor.
O projeto iniciou-se com o desenvolvimento de um novo posicionamento de branding, que sintetizasse tudo que a marca representa para o mercado local. Entre os principais atributos estão: moda, tradição, qualidade, confiança, preço acessível, aconchego, urbanidade, modernidade e atitude, criando uma nova experiência de compra.
Para o início de desenvolvimento dos trabalhos, criamos um plano diretor, detectando as potencialidades e deficiências de cada uma das lojas Anita Calçados, totalizando 17. Todas elas foram visitadas e diagnosticadas para que pudéssemos encontrar as oportunidades.
Para a definição do projeto algumas premissas básicas foram fundamentais, por exemplo: fachada com alta atratividade, fácil acessibilidade para a loja com corredores que permitam a passagem de clientes com carrinhos de bebê e pessoas portadoras de necessidades especiais, rápida percepção dos mundos e soluções propostas através de um merchandising objetivo e um visual merchandising consistente, aprimorando o atendimento semi assistido, iluminação diferenciada e que destaque os atributos e diferenciais das coleções e uma comunicação visual vibrante e atrativa.
Após a criação da nova marca que representa uma coroa formada pela refração da luz, partimos para nosso conceito que se baseia em um diamante lapidado, gerando elegância, brilho, luz e cor. Os feixes de luz são traduzidos primeiramente na fachada em contraste com o fundo grafite, marcando presença em qualquer lugar. Ainda utilizamos o alumínio composto mirror com o objetivo de integrar a loja à paisagem local.
O Conceito arquitetônico adotado é conhecido como Box Concept ou Minimalista, é um processo baseado na adição e subtração de sólidos submetidos à luz gerando uma percepção única. A simplicidade das formas cúbicas e a modernidade dão longevidade e perenidade ao conceito, fator importantíssimo para a percepção de contemporaneidade desejada em nossa estratégia de reposicionamento da marca.
Este conceito-mestre chamamos de Flagship que se desmembra em outros modelos tipo A e B, visando modularidade, custo de replicação e aspectos geodemográficos de mercado. As vitrines são amplas e convidativas. Indicam uma prévia do que será encontrado no interior da loja.
A área de vendas foi dividida em mundos de modo a facilitar a imersão do cliente dentro do mundo Anita Calçados. Destacam-se: Feminino, Masculino, Tênis, Acessórios e Infantil, com suas respectivas subcategorias. Os produtos foram expostos de modo a aumentar o valor agregado dentro do ponto de venda. Os equipamentos foram desenhados de modo que permita flexibilidade e mobilidade no ponto de venda sempre valorizando o produto. Os pontos focais são formados por feixes com as respectivas cores dos mundos e a comunicação visual retrata o life style. É um convite ao prazer de consumo e gera maior produtividade na loja com o aumento do estoque nas áreas de vendas, colocando à disposição do cliente o maior número possível de novidades, além das múltiplas formas de apresentação do produto.
Na intenção de oferecer aos clientes um serviço variado, propomos a implantação de um café, desenhado de acordo com o novo conceito da marca. Este espaço também funciona como local de espera, e foi estrategicamente localizado para que o cliente possa contemplar o espaço em sua plenitude.
Nosso objetivo foi criar um ambiente onde o cliente sinta toda a vibração que a marca representa, transformando a experiência de compra em um momento único.
Estudamos profundamente o varejo e o comportamento do consumidor moderno. Pesquisas apontam que mais de 70% da decisão de compra é tomada dentro do ponto de venda, por isso a importância dada aos detalhes dentro da loja.
A grande missão foi oferecer produtos e pontos de vendas com elevado Nível Aspiracional, para atender este novo conceito de qualidade de vida moderna fazendo com que nossos produtos se tornassem mais desejados.
Não medimos esforços e criatividade para oferecer aos clientes da Anita Calçados uma nova experiência de compra que será sempre diferenciada e prazerosa.
Julio Takano (julio.takano@ktarq.com.br), arquiteto, fundador da Kawahara | Takano Soluções para Varejo, especializado na formatação de conceitos para varejo de grandes formatos.
Redesign – 27 Fev 2014 – http://www.gsmd.com.br/pt/eventos/redesign-20121205-090737/novo-conceito-da-marca-anita-calcados
Modalidades de Marketing e Consumo 