29 de Junho de 2016 11h – Atualizado ás 11:15 Por Redação Adnews
Depois de anunciar o Engage para influenciadores, o Twitter acaba de lançar mais um aplicativo com um público bastante específico em mente. O alvo desta vez são os administradores de contas de pequenos e médios negócios. De acordo com o comunicado publicado no blog ofiical do Twitter, a plataforma “Twitter Dashboard” surge como uma forma de auxiliar marcas menores a se conectarem com sua audiência na rede social.
Com versões para desktop e iOS, o painel oferece um conjunto de ferramentas, incluindo feeds personalizados, recursos para agendamento de publicações e acesso a dicas sobre como aproveitar melhor a rede social, além de mensurações mais detalhadas sobre o desempenho da página na plataforma.
Uma das principais características do painel é a capacidade de monitorar a marca para além dos posts em que a pessoa de fato a mencionou. Os usuários do Dashboard poderão configurar um feed personalizado que acompanha também hashtags e palavras-chave, como o nome da empresa ou de seus produtos, permitindo acompanhar o que os usuários andam falando sem marcar o perfil da marca. Isso deve facilitar a interação e o atendimento aos clientes na rede.
Um recurso de sugestão de tweets também faz parte da novidade. Os administradores da página podem receber dicas do que falar em determinado momento.
O Dashboard já está disponível para a base da rede nos Estados Unidos e deve ser expandida para todos os usuários em breve.
http://adnews.com.br/social-media/twitter-lanca-painel-para-auxiliar-pequenas-e-medias-empresas.html
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