Entidades de todos os segmentos passaram a implementar inovações e medidas voltadas para a mitigação das preocupações dos consumidores Não é novidade que a pandemia da COVID-19 evidenciou a urgência das questões sanitárias e exigiu respostas imediatas também das empresas. Num piscar de olhos surgiu a necessidade de atender procedimentos de saúde e segurança ainda… Continuar lendo Novo ‘P’ do Marketing: Proteção
Autor: culturaeconsumo
Professora e pesquisadora
Tecnologia QR Code pode trazer muitas facilidades ao segmento imobiliário
Saiba mais sobre a inovação tecnológica que pode transformar os serviços de compra e aluguel de imóveis em São Paulo. De fato, para acompanhar as demandas de um cotidiano cada vez mais frenético, a inovação tecnológica é um fator essencial. Afinal, a tendência é que o consumo seja, a cada dia mais, digitalizado. No cenário… Continuar lendo Tecnologia QR Code pode trazer muitas facilidades ao segmento imobiliário
Estudo sobre a identificação das principais estratégias do mix de marketing para a fidelização de clientes contratantes de seguros
A dica de hoje é um TCC que abordou a área de seguros e relacionou os temas gestão de serviços, satisfação e fidelização. Esta pesquisa foi realizada pela minha orientanda WINGERT, Simone em 2017, desta vez para o TCC do Bacharelado em Administração. Resumo: Neste trabalho são abordados conceitos de marketing e consumo, serviços e… Continuar lendo Estudo sobre a identificação das principais estratégias do mix de marketing para a fidelização de clientes contratantes de seguros
O marketing e o poder da comunicação
A dica de hoje é um TCC que abordou um tema muito importante: promoção de vendas (comunicação mercadológica) Esta pesquisa foi realizada pela minha orientanda WINGERT, Simone em 2010, para o TCC do Técnico em Administração. Resumo: Neste trabalho estão sendo apresentados os principais conceitos sobre marketing. Envolvendo as necessidades e desejos dos consumidores assim… Continuar lendo O marketing e o poder da comunicação
Influências estabelecidas entre os youtubers dos canais Ana Maria Brogui e Danielle Noce e seus seguidores
Esta pesquisa realizada pela minha orientanda SCHOFFEN, Miqueli foi publicada em 2019 no CPMARK - Caderno Profissional de Marketing - UNIMEP Link do artigo: https://www.cadernomarketingunimep.com.br/ojs/index.php/cadprofmkt/issue/view/17/showToc Resumo: A internet proporciona praticidade na vida moderna, transformando a forma como as pessoas interagem umas com as outras, desenvolvendo cada vez mais o uso das redes sociais como forma… Continuar lendo Influências estabelecidas entre os youtubers dos canais Ana Maria Brogui e Danielle Noce e seus seguidores
Marketing direto – diferencial para o sucesso
A dica de hoje é um TCC que abordou um tema super atual: e-commerce Esta pesquisa foi realizada pela minha orientanda SCHOFFEN, Miqueli em 2010, para o TCC do Técnico em Administração. Resumo: Este trabalho tem por objetivo analisar como o atendimento influencia na satisfação e fidelização de clientes. Primeiramente efetuou-se uma pesquisa bibliográfica, através… Continuar lendo Marketing direto – diferencial para o sucesso
Livro: A Condição Humana
Sugestão de leitura: A Condição Humana livro da filósofa alemã Hannah Arendt publicado em 1958. Uma de suas principais obras teóricas, é um relato histórico, antropológico e filosófico da existência humana em sociedade, desde a Grécia Antiga até a Europa moderna. Segundo Arendt (2007, p. 15) a condição humana está relacionada a três atividades labor, trabalho e ação: "O labor é a atividade correspondente ao processo… Continuar lendo Livro: A Condição Humana
Receita de consumo: sal, açúcar e app
O artigo de hoje foi apresentado no I Congreso Latinoamericano De Teoría Social, realizado em Buenos Aires, em 2015. Ele foi escrito com a Profa. Dra. Saraí Patrícia Schmidt. Leia uma parte da introdução: É possível identificar que o consumo, sob uma perspectiva interdisciplinar, mobiliza uma multiplicidade de representações e interações, envolvendo atitudes individuais e… Continuar lendo Receita de consumo: sal, açúcar e app
Kit Kat lança loja online exclusiva da marca e programa de fidelidade
Prestes a completar 100 anos de atuação no Brasil, a Nestlé acaba de lançar uma nova experiência de compra para os consumidores dos chocolates Kit Kat: a Flagship Store Online, uma loja online exclusiva da marca. A novidade é decorrente do sucesso da loja-conceito Kit Kat Chocolatory, localizada no Shopping Morumbi – que resultou em uma estratégia… Continuar lendo Kit Kat lança loja online exclusiva da marca e programa de fidelidade
Drogaria Iguatemi começa a aceitar pagamento por reconhecimento facial
Os clientes da Drogaria Iguatemi do Shopping JK Iguatemi, na zona sul de São Paulo, podem pagar as compras via reconhecimento facial. O projeto-piloto, que vai durar 30 dias, foi feito pela Cielo em parceria com a startup de tecnologia Payface. O pagamento é totalmente sem contato. O consumidor faz o cadastro prévio de seu… Continuar lendo Drogaria Iguatemi começa a aceitar pagamento por reconhecimento facial
Modalidades de Marketing e Consumo 