O processo de decisão de compra do consumidor sofre muitas influências.Identificar essas variáveis traz competitividade para as empresa, pois elas podem utilizar essas informações com o intuito de motivar e encantar seus clientes. O comportamento do consumidor no que tange a relação de compra e venda, sofre influência de quatro fatores: culturais, sociais, pessoais e… Continuar lendo Principais fatores que influenciam a consumidora feminina em relação a veículos automotivos nas regiões do Vale do Rio dos Sinos, Grande Porto Alegre e Noroeste Riograndense
Autor: culturaeconsumo
Professora e pesquisadora
Consumidores preferem conversar com pessoas a interagir com robôs no SAC
Os consumidores preferem conversar com pessoas de verdade a interagir com robôs na hora de resolver algum problema num Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), conclui pesquisa realizada pelo instituto Qualibest. Ou seja, apesar de as empresas investirem cada vez mais em softwares de robôs que simulam atendimentos humanos, seja com gravações mais naturais ao… Continuar lendo Consumidores preferem conversar com pessoas a interagir com robôs no SAC
Ecossistema de mídias de conectividade
Hoje temos uma citação de Van Dijck sobre o ecossistema de mídias de conectividade. A comparação entre a imagem de um ecossistema 1 com a conectividade é muito interessante, pois associa movimentos, mutações e a constante mudança das mídias e consequentemente da conectividade como se fossem múltiplos “agentes” vivos. (tradução e texto original em inglês)… Continuar lendo Ecossistema de mídias de conectividade
A experiência e a sobrevivência no tempo
Ao longo dos anos muitas histórias e personagens maravilhosos foram criados, e reconhecidos no imaginário mundial. Alguns clássicos da literatura ganharam inúmeras interpretações, suas histórias são reeditadas e adaptadas ao longo da história, sendo traduzidas para vários idiomas e principalmente para o cinema. Tornando-se uma manifestação cultural de grande valor comercial, a difusão do cinema… Continuar lendo A experiência e a sobrevivência no tempo
A arte do tempo na arte da narrativa
O imaginário cinematográfico tem a seu dispor infinitas possibilidades de produzir significados que influenciam na recepção do público, nas relações sócio-político-culturais, na formação da memória coletiva e social. “A imagem cinematográfica nasce durante a filmagem”, (TARKOVSKI, 2010, p. 135). Contudo, as imagens no cinema podem ser analisadas como objeto de representação e semelhança a realidade,… Continuar lendo A arte do tempo na arte da narrativa
Superapp Multi lança central de lives de shoppings da Multiplan
O superapp Multi, da Multiplan, acaba de lançar o Live Center, a primeira central de lives de comércio eletrônico do País. Criado em parceria com o Delivery Center, o Live Center transmite duas vendas ao vivo por dia nas categorias de vinhos, maquiagem, roupas, acessórios e eletrônicos. No piloto do projeto, estarão disponíveis produtos selecionados… Continuar lendo Superapp Multi lança central de lives de shoppings da Multiplan
A arte do tempo. A arte das palavras.
Entre as experiências de consumo as questões do tempo e do espaço estão cada vez mais vinculadas e envolvem um complexo sistema de representações sociais e culturais. Cada narrativa, imagem, símbolo, som ou experiência é parte da formação sociocultural do cotidiano da sociedade de consumo, estando submetidos às culturas do consumo material, midiático e simbólico.… Continuar lendo A arte do tempo. A arte das palavras.
Gerenciamento do tempo
Esta semana será dedicada aos estudos de consumo e tempo. A dica de leitura de hoje é o artigo "Gerenciamento do Tempo na Era da Técnica: Reflexões à Luz do Pensamento Heideggeriano" escrito por Janete Borges e Roberto de Sá, publicado em Phenomenology, Humanities and Sciences - Fenomenologia, Humanidades e Ciências, v. 21 n.1, 2020.… Continuar lendo Gerenciamento do tempo
O preço do tempo – práticas da cultura de consumo na juventude contemporânea
Esta semana será dedicada aos estudos de consumo e tempo. O artigo de hoje foi apresentado em 2014. Veja uma parte da Introdução: No âmbito da sociedade contemporânea, as práticas de consumo cotidianas constituem um diversificado movimento com conexões e desconexões da relação estabelecida entre o tempo, o consumidor e o mundo. E, neste contexto… Continuar lendo O preço do tempo – práticas da cultura de consumo na juventude contemporânea
A contribuição da liderança com a felicidade de sua equipe
O artigo de hoje foi publicado no livro Aplicação estratégica e multiplicidades da gestão contemporânea, editora e-Publicar, em 2020 Foi escrito com minha orientanda Daiani Arruda, realizado no MBA em Gestão de Pessoas e Liderança Colaborativa. Resumo: A busca pela felicidade no ambiente organizacional está alinhada ao propósito de vida do indivíduo. As lideranças têm… Continuar lendo A contribuição da liderança com a felicidade de sua equipe
Modalidades de Marketing e Consumo 