Muito se discute sobre o “novo normal” e o comportamento das pessoas com a reabertura do comércio físico no momento pós-pandemia. Diante dos desdobramentos e severas restrições causados pela disseminação da covid-19, ao passo que houve o fechamento das portas do varejo físico, as vendas do comércio digital aumentaram significativamente. As marcas voltaram a atenção… Continuar lendo O novo papel do visual merchandising no varejo físico
Autor: culturaeconsumo
Professora e pesquisadora
A nova era de compras é híbrida
Da série: existe venda além da loja física "Os consumidores não veem mais diferença entre canais online e offline: eles só querem comprar. E eles querem o melhor dos dois mundos, onde quer que estejam. Diga adeus ao antigo conceito de compras onicanal. Estamos entrando em uma nova era de compras híbridas" (FACEBOOK IQ, 2021,… Continuar lendo A nova era de compras é híbrida
Filme: Much Ado About Christmas
Uma dica de filme para o final de semana: Much Ado About Christmas 😉 Direção: Michael Damian Data de lançamento: outubro de 2021 Sinopse: Haley realiza atividades sociais, entre elas administra a The Hope Chest, dirige um coro infantil. Haley também é filha de uma das residentes mais ricas de Winterstone, Leona Lloyd. Apesar do comportamento pé-no-chão de… Continuar lendo Filme: Much Ado About Christmas
Omnicanalidade ajuda varejistas a superar fronteiras
Pensar globalmente é a regra para empresas que buscam novos clientes, novos mercados e oportunidades de crescimento. Conforme as economias globais se adaptam às condições pós-pandêmicas, empreendedores de todos os lugares fazem investimentos para encarar uma nova realidade. Antes da pandemia, muitos varejistas de médio e grande portes diziam que estavam prontos para oferecer uma… Continuar lendo Omnicanalidade ajuda varejistas a superar fronteiras
Pesquisa de satisfação de clientes da empresa Mapa Materiais de Escritório LTDA
Um TCC sobre pesquisa de satisfação de 2011!!! As empresas buscam maneiras de competir no mercado e para isso precisam aprender a conquistar, a encantar os seus clientes sendo necessário investir muito na qualidade do atendimento que prestam aos seus clientes. Para se manter nesse mercado tão competitivo as empresas precisam fazer todo o possível… Continuar lendo Pesquisa de satisfação de clientes da empresa Mapa Materiais de Escritório LTDA
Pesquisa de satisfação dos clientes da Casa do Contador
Um TCC sobre pesquisa de satisfação!!! As organizações procuram maneiras de competir, é necessário estar preparado para enfrentar o mercado, e encantar o cliente é uma das maneiras. Encantar é tornar o atendimento maravilhoso, cativar o cliente, colocar o mesmo como a maior expectativa do sucesso da empresa.Inovar sempre, a empresa precisa estar se adaptando… Continuar lendo Pesquisa de satisfação dos clientes da Casa do Contador
Pesquisa de satisfação de cliente VEG & TAL
Um TCC sobre pesquisa de satisfação de 2021!!! Entender o que os clientes pensam e sentem em relação à empresa com o auxílio dos conhecimentos e ferramentas disponíveis hoje para a área do marketing é muito relevante. Também a pesquisa de satisfação é de suma importância para os gestores que querem conhecer melhor o seu… Continuar lendo Pesquisa de satisfação de cliente VEG & TAL
Shopping Cidade São Paulo reúne “queridinhas do Instagram” em espaço de experimentação
Da série a loja física precisa de mudanças 😉 Hub dedicado a marcas nativas digitais visa proporcionar proximidade com o consumidor Aberto em 2015 no eixo cultural da avenida Paulista, o Shopping Cidade São Paulo está apostando em um hub colaborativo de marcas nativas digitais. Batizado de Qdig (acrônimo da expressão “queridinhas do Instagram”), o… Continuar lendo Shopping Cidade São Paulo reúne “queridinhas do Instagram” em espaço de experimentação
Por que a tecnologia de voz é a próxima grande tendência no varejo?
Ao olhar para a última década, a maioria das pessoas provavelmente concordaria que o smartphone foi a coisa mais impactante no comportamento do consumidor e, consequentemente, no varejo. Mas, considerando os próximos dez anos, é possível prever que a tecnologia de maior impacto na forma de comprar e vender será a voz. O uso de… Continuar lendo Por que a tecnologia de voz é a próxima grande tendência no varejo?
O ano da Live Friday
Já te contaram a última novidade? Ela é quentíssima, então se prepare! Não vai ter Black Friday neste ano. Isso mesmo. 2021 vai ser o ano da Live Friday! Uma verdadeira virada na estratégia digital das empresas para essa data tão importante do varejo. A Black Friday, você conhece bem, é uma data importada do… Continuar lendo O ano da Live Friday
Modalidades de Marketing e Consumo 