É importante notar que a jornada, apesar de cruzar vários canais diferentes - o que chamamos de cross-channel -, é uma só. O cliente vê o produto, seja nas redes sociais, no site ou presencialmente, e muitas vezes não fecha logo de cara. Nos últimos meses, com a impossibilidade de acesso dos consumidores às lojas… Continuar lendo Jornada de compra omnichannel e a importância das estratégias focadas nos múltiplos canais
Categoria: CDC
Lei que veta comida com brinde é aprovada pela Câmara de SP
Foi aprovado nesta quarta-feira, dia 2, o projeto de lei que proíbe a venda casada de alimentos com brinquedos na capital paulista. O texto do vereador Arselino Tatto, do PT, tramita desde 2009 na Câmara Municipal de São Paulo. A aprovação em votação simbólica foi quase que uma unanimidade, exceto por Ricardo Young, do PPS,… Continuar lendo Lei que veta comida com brinde é aprovada pela Câmara de SP
Marco Civil da Internet cria novos negócios digitais
Pequenos provedores de internet terão de se adaptar às novas regras impostas pelo Marco Civil, como a obrigatoriedade da manutenção de registros de acesso geral à internet em ambiente seguro por, no mínimo, um ano. O texto do Marco Civil, que a presidente Dilma Rousseff espera ser aprovado pelo Senado Federal, após intensa batalha na… Continuar lendo Marco Civil da Internet cria novos negócios digitais
Suspensão do CDC na Copa é bola fora para o consumidor
Fifa pediu ao governo brasileiro que, durante o período de realização da Copa do Mundo no país, em 2014, suspendesse o Código de Defesa do Consumidor, o Estatuto do Idoso e o Estatuto do Torcedor. A ideia da entidade que organiza o Mundial de futebol era ter liberdade absoluta para decidir o preço dos ingressos,… Continuar lendo Suspensão do CDC na Copa é bola fora para o consumidor
Modalidades de Marketing e Consumo 