Um ótimo artigo publicado por Van Dijck e Alinead em 15/12/2020 analisa como ocorreu na Holanda a dinâmica da troca de informações mediada pelas redes sociais na pandemia. Em muitos aspectos esta análise de assemelha a dinâmica no Brasil. Segundo as autoras o modelo linear é o institucional para divulgação de descoberta científicas, conforme figura… Continuar lendo Dinâmica da mídia social na troca de informações entre cientistas, governo, mídia de massa e cidadãos
Categoria: Comportamento Líquido
Nespresso testa autoatendimento em loja de shopping de São Paulo
A Boutique Nespresso do Shopping Morumbi, em São Paulo, foi escolhida para receber um projeto-piloto da marca que permite que o cliente compre produtos sozinho. Três totens de autoatendimento foram instalados no espaço. O cliente pode fazer a escolha e pagar por cartão de crédito ou débito. Os produtos são separados por um profissional da… Continuar lendo Nespresso testa autoatendimento em loja de shopping de São Paulo
Plano de treinamento em atendimento e marketing ambiental empresa Servidor Vistorias RS
Esta semana será dedicada aos estudos sobre gestão de vendas! O plano de treinamento para equipes de venda é indispensável. A boa apresentação da empresa, a boa representação de seus serviços e produtos e o diferencial de um excelente atendimento estão incluídos nesse plano de treinamento, que busca a perfeição no atendimento e na recepção… Continuar lendo Plano de treinamento em atendimento e marketing ambiental empresa Servidor Vistorias RS
Plano de Desenvolvimento da Força de Vendas da empresa Marisol Indústria do Vestuário Ltda
Esta semana será dedicada aos estudos sobre gestão de vendas! É importante que a empresa ofereça condições adequadas para o desenvolvimento das vendas, isso pode ser feito com material de apoio, em condições oferecidas para o desempenho da função, em treinamentos e cursos de capacitação de interesse de área. O treinamento é uma ferramenta de muito… Continuar lendo Plano de Desenvolvimento da Força de Vendas da empresa Marisol Indústria do Vestuário Ltda
Manual de atendimento e pós-venda para a Indústria de Máquinas ERPS
Esta semana será dedicada aos estudos sobre gestão de vendas! Com a constante mudança no mercado, tem aumentado substancialmente a necessidade de melhorias no sistema de marketing das empresas. Não interessa o tamanho da empresa, nesse momento para qualquer empresa é essencial ter um plano de marketing desenvolvido. Um planejamento anual de marketing com ações… Continuar lendo Manual de atendimento e pós-venda para a Indústria de Máquinas ERPS
Plano de desenvolvimento da equipe de vendas da empresa Global Sinos
Esta semana será dedicada aos estudos sobre gestão de vendas! Conforme Ludovico (2014, p. 262)1 para se desenvolver um planejamento de vendas deve-se expressar cuidado, pois este plano “é um documento escrito, operacional, no qual constam os principais tópicos do planejamento de vendas e que deverá servir de guia para as ações da área comercial… Continuar lendo Plano de desenvolvimento da equipe de vendas da empresa Global Sinos
Principais fatores que influenciam a consumidora feminina em relação a veículos automotivos nas regiões do Vale do Rio dos Sinos, Grande Porto Alegre e Noroeste Riograndense
O processo de decisão de compra do consumidor sofre muitas influências.Identificar essas variáveis traz competitividade para as empresa, pois elas podem utilizar essas informações com o intuito de motivar e encantar seus clientes. O comportamento do consumidor no que tange a relação de compra e venda, sofre influência de quatro fatores: culturais, sociais, pessoais e… Continuar lendo Principais fatores que influenciam a consumidora feminina em relação a veículos automotivos nas regiões do Vale do Rio dos Sinos, Grande Porto Alegre e Noroeste Riograndense
Consumidores preferem conversar com pessoas a interagir com robôs no SAC
Os consumidores preferem conversar com pessoas de verdade a interagir com robôs na hora de resolver algum problema num Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), conclui pesquisa realizada pelo instituto Qualibest. Ou seja, apesar de as empresas investirem cada vez mais em softwares de robôs que simulam atendimentos humanos, seja com gravações mais naturais ao… Continuar lendo Consumidores preferem conversar com pessoas a interagir com robôs no SAC
A experiência e a sobrevivência no tempo
Ao longo dos anos muitas histórias e personagens maravilhosos foram criados, e reconhecidos no imaginário mundial. Alguns clássicos da literatura ganharam inúmeras interpretações, suas histórias são reeditadas e adaptadas ao longo da história, sendo traduzidas para vários idiomas e principalmente para o cinema. Tornando-se uma manifestação cultural de grande valor comercial, a difusão do cinema… Continuar lendo A experiência e a sobrevivência no tempo
A arte do tempo na arte da narrativa
O imaginário cinematográfico tem a seu dispor infinitas possibilidades de produzir significados que influenciam na recepção do público, nas relações sócio-político-culturais, na formação da memória coletiva e social. “A imagem cinematográfica nasce durante a filmagem”, (TARKOVSKI, 2010, p. 135). Contudo, as imagens no cinema podem ser analisadas como objeto de representação e semelhança a realidade,… Continuar lendo A arte do tempo na arte da narrativa
Modalidades de Marketing e Consumo 