O reposicionamento de uma marca, usualmente, vinha acompanhado de uma mudança no logotipo, no slogan ou até no conceito. Em tempos de transformação digital, essa lógica pode estar se alterando. Na semana passada, o Carrefour estreou um novo posicionamento tendo como centro o aplicativo que ficou com a missão de proporcionar aos consumidores da rede… Continuar lendo Segunda onda de canais digitais ativa startups especializadas
Categoria: Comportamento Líquido
“Quero sempre comprar um novo quando pago o velho”: um estudo sobre smartphones e juventudes
O artigo de hoje foi apresentado no Inovamundi 2018. Ele foi escrito com a Profa. Dra. Saraí Patrícia Schmidt Veja uma parte da Introdução: Este artigo traz reflexões que integram a pesquisa de Doutorado sendo desenvolvida no programa de pós-graduação em Diversidade Cultural e Inclusão Social pela Universidade Feevale, cujo tema é juventudes contemporânea e… Continuar lendo “Quero sempre comprar um novo quando pago o velho”: um estudo sobre smartphones e juventudes
Conexão humana e tecnológica no atendimento ao cliente
O uso da tecnologia para captura de dados é um recurso que ganha cada vez mais força no varejo. A informação é utilizada para as mais diversas finalidades e passa por decisões de compra de matéria-prima, desenvolvimento e distribuição de novos produtos e soluções, influenciando fortemente na gestão do ponto de venda, nos processos operacionais… Continuar lendo Conexão humana e tecnológica no atendimento ao cliente
O “híper” contemporâneo
"A partir de uma concepção filosófica basicamente vitalista e crítica, visa-se, com este estudo, compreender e refletir a complexidade histórico-cultural da chamada pós-Modernidade (pós-anos 1960), à luz daquilo que Gilles Lipovetsky define como os tempos hipermodernos (cf. 2004 25-27). Pós-Modernidade e Hipermodernidade não se devem entender como dois tempos ou duas épocas, mas simplesmente como… Continuar lendo O “híper” contemporâneo
70% dos brasileiros preferem marcas que oferecem assistente de voz
Segundo pesquisa realizada pela Ilumeo, consultoria especializada em data science, cerca de 70% dos brasileiros preferem marcas que oferecem assistentes inteligentes controlados por voz. Além disso, 64% dos entrevistados acham que vale a pena investir em aparelhos com a tecnologia e 52% estão dispostos a pagar mais caro por produtos que venham com o serviço. … Continuar lendo 70% dos brasileiros preferem marcas que oferecem assistente de voz
As lojas do futuro passam obrigatoriamente pelas lojas de conveniência
Durante a crise gerada pela pandemia alguns segmentos do varejo apresentaram um fôlego surpreendente e tiveram crescimento num ano tão adverso. Segundo a Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS), este ano as vendas deverão ter crescimento real, descontando a inflação, de 3,9%. Já as farmácias faturaram 7,74% a mais neste 1º semestre, em comparação com o… Continuar lendo As lojas do futuro passam obrigatoriamente pelas lojas de conveniência
Sentir e viver contemporâneos
"Os riscos de hoje em dia afectam todos os países, povos e classes sociais, pois, como dizia Ortega y Gasset, já não existem "ilhas de humanidade". As consequências serão sempre globais e já nunca e tão só, pessoais". "Aquilo que se consome não é o objeto em si próprio, mas o seu valor de troca enquanto signo, em função… Continuar lendo Sentir e viver contemporâneos
Conveniência, Conforto e Consciência: os 3Cs que moldarão demandas futuras nos negócios
A pandemia sem dúvida deixará marcas na sociedade que permearão essa e próximas gerações. Muito se dialoga sobre quais comportamentos assimilados durante o período da pandemia ficarão para o futuro no curto, médio e longo prazo. Não há dúvidas que o incremento da curva da digitalização que já era um marco dessa era veio para… Continuar lendo Conveniência, Conforto e Consciência: os 3Cs que moldarão demandas futuras nos negócios
McDonald’s lança recurso “Méqui Sem Fila” em seu aplicativo
Imagina chegar no McDonald’s e retirar seu sanduíche preferido sem pegar filas para realizar o pedido e o pagamento? Com a funcionalidade Méqui Sem Fila, disponível no app do McDonald’s, isso já é possível. Basta o cliente acessar o aplicativo, buscar o restaurante mais próximo, escolher os produtos, efetivar o pagamento online e retirar seu pedido de… Continuar lendo McDonald’s lança recurso “Méqui Sem Fila” em seu aplicativo
O varejo autônomo como um novo canal de vendas, unindo o físico e o digital
É loja física, mas também é digital. Não vende pelo e-commerce, mas tudo acontece pelo aplicativo. E os produtos estão disponíveis na hora, sem entregadores. E sem atendentes nem caixas. Ah, e funcionam 24 horas por dia. As primeiras lojas autônomas chegaram ao mercado brasileiro há apenas dois anos, mas foi com o advento da… Continuar lendo O varejo autônomo como um novo canal de vendas, unindo o físico e o digital
Modalidades de Marketing e Consumo 