As novidades apresentadas pela Apple no evento da última terça-feira levantaram, entre muitas pessoas, questionamentos sobre a falta que Steve Jobs pode estar fazendo à empresa. A alta expectativa com o que estava por vir acabou frustrada por lançamentos que muito se parecem com produtos que já estão presentes no mercado há algum tempo. Prova… Continuar lendo Por que o Apple Pay pode popularizar o pagamento móvel
Categoria: E-commerce
Desafios e oportunidades para empresas funcionarem 24 horas
A vida corrida das cidades e o acúmulo de funções faz as pessoas irem cada vez mais tarde para a cama, aumentando consequentemente o período produtivo e também de consumo. O hábito de fazer compras ou mesmo transações bancárias a qualquer hora do dia se fortaleceu com a internet, canal em que as lojas e… Continuar lendo Desafios e oportunidades para empresas funcionarem 24 horas
Moda passa cultura e lidera vendas em lojas virtuais no país
Dados são de recente estudo divulgados IBOPE E-CommerceO segmento de moda e acessórios ultrapassou o de cultura e lidera as vendas em lojas virtuais no país, segundo pesquisa do IBOPE E-Commerce. Entre maio e junho, o setor comercializou mais de 7 milhões de peças, frente a 5,5 milhões de produtos culturais, como livros e DVDs. O… Continuar lendo Moda passa cultura e lidera vendas em lojas virtuais no país
Pensar e fazer diferente – uma frase tão conhecida, porém pouco utilizada
Não basta pensar diferente, tem que fazer diferente. Em uma recente visita à uma “Apple Store” em Nova York, tive uma experiência de compra fantástica. Entrei para comprar fones de ouvido, fui atendido pelo vendedor que, pacientemente, respondeu à todas as minhas dúvidas, sugeriu qual o melhor modelo e apontou o melhor custo beneficio. Decidida a compra,… Continuar lendo Pensar e fazer diferente – uma frase tão conhecida, porém pouco utilizada
Tremenda confusão
Já faz tempo que existe um equívoco assumido pelo Varejo de que o consumidor insiste em receber atendimento. Isso é só, parcialmente, verdadeiro. O consumidor quer, na verdade, resolver seu problema e isso passa por encontrar, da forma mais fácil possível, o produto ou serviço que satisfaça suas necessidades ou desejos. Sejam produtos alimentares para a confecção… Continuar lendo Tremenda confusão
Fusão entre o on e o offline ainda desafia marcas
As barreiras entre o on e offline estão cada vez mais diluídas, com atividades do cotidiano permeadas de ares digitais e a tecnologia fazendo parte de praticamente todos os momentos da vida. Isso é resultado nítido do aumento do consumo de equipamentos eletrônicos dos mais diversos tipos, todos conectados à internet. Segundo uma pesquisa encomendada… Continuar lendo Fusão entre o on e o offline ainda desafia marcas
Como otimizar a taxa de conversão do e-commerce de moda
Um dos maiores desafios para quem trabalha em um e-commerce é promover a retenção do cliente em todas as etapas de compra. Não são raras as vezes em que o consumidor fecha a página repentinamente, desistindo da transação. O menor empecilho ou a falta de alguma informação leva ao abandono do carrinho com as peças… Continuar lendo Como otimizar a taxa de conversão do e-commerce de moda
Empresa de venda direta recruta adolescentes para vender cosméticos
Dirigindo-se a um grupo de possíveis clientes em uma casa elegante em Riverside, Connecticut, a representante de vendas fazia a propaganda de um conjunto contendo sabonete e hidratante para o rosto, por US$ 30. "O 'kit para passar a noite fora' vem com uma bolsa super fofa que serve como um estojo escolar muito legal",… Continuar lendo Empresa de venda direta recruta adolescentes para vender cosméticos
Mesmo conectado, parte dos Neoconsumidores ainda teme comprar online
As pessoas que emergiram das classes C e D, além de ingressarem em novas categorias de compras, também se incluíram no universo digital. Entre os chamados Neoconsumidores, o e-commerce já se popularizou, especialmente para aquisição de pacotes de viagem, smartphones e eletrônicos. As compras online, entretanto, ainda não são uma unanimidade: 13% destes consumidores nunca… Continuar lendo Mesmo conectado, parte dos Neoconsumidores ainda teme comprar online
Mídias Sociais e Crowdsourcing no Varejo
Durante o Congresso e Exposição TI & Varejo, que acontece esta semana em São Paulo, especialistas discutiram qual o papel das redes sociais na melhoria de produtos e serviços. Segundo eles, as informações geradas nas redes sociais ajudam as empresas a entenderem como suas marcas são percebidas e avaliadas pelo público. Thiago Suzano, gerente de… Continuar lendo Mídias Sociais e Crowdsourcing no Varejo
Modalidades de Marketing e Consumo 