Da série: existe venda além da loja física 😉 Consumidor poderá retirar seu produto a caminho do trabalho ou de casa em até 48h A rede de farmácias Pague Menos lançou uma nova solução logística aos clientes da loja online que moram ou estejam nas cidades do Rio de Janeiro e São Paulo. O projeto… Continuar lendo Pague Menos adota rede de lockers da Clique Retire
Categoria: Geo mobile
Shoppings de São Paulo apostam em serviço de delivery de itens de vestuário
Da série: existe venda além da loja física 😉 Peças podem ser provadas e compradas sem sair de casa, com frete grátis Os shoppings Butantã e Jardim Pamplona, de São Paulo, fecharam uma parceria com a empresa de delivery de roupas Upperbag para oferecer aos clientes a oportunidade de receber em casa uma seleção de vestuário de… Continuar lendo Shoppings de São Paulo apostam em serviço de delivery de itens de vestuário
Sete dicas para melhorar a experiência do cliente nos atendimentos com chatbots
Cerca de 70% das empresas brasileiras utilizam robôs para interagir com os clientes de forma instantânea Presente em 70% das empresas brasileiras, segundo pesquisa recente da Octadesk, os chatbots, ou robôs para conversação, são softwares programados para responder os clientes de forma instantânea e desenvolver experiências de compra únicas e humanizadas. Ainda assim, muitas empresas falham… Continuar lendo Sete dicas para melhorar a experiência do cliente nos atendimentos com chatbots
Fast Shop começa a fazer entrega de compras online em até 1 hora
Da série: inovação no varejo é possível!!! -- Rede de varejo fechou parceria com Uber Eats e Motoboy.com A rede de varejo Fast Shop está reduzindo o tempo de entrega de itens de pequeno e médio porte. A partir de agora, os clientes que optarem pela entrega Ultra Fast receberão os produtos uma hora… Continuar lendo Fast Shop começa a fazer entrega de compras online em até 1 hora
Carros conectados: novas possibilidades para as marcas
Além da mobilidade, veículos podem ser ponte para anunciantes via ofertas em vídeo e conteúdos em mídia programática Os carros conectados são, cada dia mais, uma realidade no mercado brasileiro. Junto com a tecnologia, surgem diversas oportunidades: não apenas para as concessionárias, mas para todas as empresas que se encaixem de alguma forma no universo… Continuar lendo Carros conectados: novas possibilidades para as marcas
Livro: #selfies: subjetividade e tecnologia
Uma semana dedicada a leitura 😉 A dica de hoje: livro #selfies: subjetividade e tecnologia Autora: Sandra Portella Montardo Editora Sulina, 2018 Apresentação: Selfies estão por toda a parte. Pela facilidade que se tem em capturar, editar e compartilhar esse tipo de imagem, na maioria das vezes, por meio de smarthphones, as selfies passaram a constituir uma… Continuar lendo Livro: #selfies: subjetividade e tecnologia
Inteligência Artificial ajuda empresas a se comunicar com colaboradores e clientes
Grandes marcas como Burger King e Magalu usam tecnologia da IBM A forma de as empresas se comunicarem com os colaboradores e os clientes vem passando por transformações nos últimos anos, e em especial depois do começo da pandemia da Covid-19. Para grandes marcas como Burger King e Magalu, o uso da Inteligência Artificial tem… Continuar lendo Inteligência Artificial ajuda empresas a se comunicar com colaboradores e clientes
Smartphones e experiências de conexões: interação digital em momentos de distanciamento social
O artigo de hoje foi apresentado no Encontro Virtual da ABCiber que aconteceu em 30 de junho e 01 de julho de 2020. Ele foi escrito com a Profa. Dra. Saraí Patrícia Schmidt. RESUMO: Este estudo tem como objetivo identificar a percepção dos jovens em relação a sua interação digital em momentos de distanciamento social.… Continuar lendo Smartphones e experiências de conexões: interação digital em momentos de distanciamento social
Omnichannel: melhores estratégias e tendências
Vou guardar por aqui reportagens que contribuem para reflexão: existe venda além da loja física? Um ano de pandemia e tem marca que ainda não “descobriu” esta possibilidade 😉 --- Em 2021, 49% dos consumidores pretendem mesclar suas compras entre ambientes online e lojas físicas. Em 2019, esse número era de 29%. A constatação, da pesquisa… Continuar lendo Omnichannel: melhores estratégias e tendências
Drogaria Iguatemi começa a aceitar pagamento por reconhecimento facial
Os clientes da Drogaria Iguatemi do Shopping JK Iguatemi, na zona sul de São Paulo, podem pagar as compras via reconhecimento facial. O projeto-piloto, que vai durar 30 dias, foi feito pela Cielo em parceria com a startup de tecnologia Payface. O pagamento é totalmente sem contato. O consumidor faz o cadastro prévio de seu… Continuar lendo Drogaria Iguatemi começa a aceitar pagamento por reconhecimento facial
Modalidades de Marketing e Consumo 