Já faz tempo que existe um equívoco assumido pelo Varejo de que o consumidor insiste em receber atendimento. Isso é só, parcialmente, verdadeiro. O consumidor quer, na verdade, resolver seu problema e isso passa por encontrar, da forma mais fácil possível, o produto ou serviço que satisfaça suas necessidades ou desejos. Sejam produtos alimentares para a confecção… Continuar lendo Tremenda confusão
Categoria: Tendências
P&G expõe produtos em vending machines instaladas em aeroportos
A P&G instalou vending machines com alguns de seus produtos de higiene pessoal em aeroportos brasileiros. As máquinas estão funcionando em um projeto piloto no Santos Dumont (RJ), em Confins (MG) e em Recife (PE). O objetivo da marca foi aproveitar a movimentação do turismo promovido pela Copa do Mundo para realizar vendas, oferecendo conveniência… Continuar lendo P&G expõe produtos em vending machines instaladas em aeroportos
Como otimizar a taxa de conversão do e-commerce de moda
Um dos maiores desafios para quem trabalha em um e-commerce é promover a retenção do cliente em todas as etapas de compra. Não são raras as vezes em que o consumidor fecha a página repentinamente, desistindo da transação. O menor empecilho ou a falta de alguma informação leva ao abandono do carrinho com as peças… Continuar lendo Como otimizar a taxa de conversão do e-commerce de moda
Com quase dois anos de operação, Clube Melissa deixa lições ao varejo
Os avanços tecnológicos com que a geração das redes sociais já está mais do que familiarizada alteraram a forma de os jovens se relacionarem com as marcas – inclusive no offline. Quem deseja dialogar e conquistar esse público precisa renovar a dinâmica das lojas e, especialmente, do atendimento. Prestes a completar dois anos de operação,… Continuar lendo Com quase dois anos de operação, Clube Melissa deixa lições ao varejo
Campanha te deixa pagar uma Coca para um amigo pelo Twitter
A Coca-Cola lançou, nesta semana, uma campanha que permite que um amigo pague uma Coca para outro por meio do TwitterA promoção Tweet-a-Coke permite que um tuíte com um link para a Coca-Cola eGift de 5 dólares seja enviado para qualquer um de seus amigos na rede social.O presente pode ser descontado em cinemas cadastrados… Continuar lendo Campanha te deixa pagar uma Coca para um amigo pelo Twitter
6 ações na loja que levam à conversão de venda
Inflação, endividamento, restrições na oferta de crédito e alta da inadimplência. São diversos os fatores que levaram as famílias a frearem seus gastos desde o ano passado, impactando diretamente os rendimentos do varejo. Para arrematar o cenário negativo, a Copa do Mundo levou a declaração de feriados em dias de jogos nas cidades-sede, com perdas… Continuar lendo 6 ações na loja que levam à conversão de venda
Serviços express ganham força no segmento de beleza
Produtos multifuncionais e atendimento sem hora marcada são os mais procurados pelas brasileiras. Tendência deve se expandir para outras categoriasA correria do dia a dia leva os clientes a valorizarem, cada vez mais, empresas que focam seus produtos e serviços na economia de tempo. Além da mudança de rotina na alimentação, os costumes de higiene… Continuar lendo Serviços express ganham força no segmento de beleza
Após boom, mercado de esmaltes entra em estagnação
Independentemente da cor, textura ou efeito, os esmaltes foram consagrados a acessórios indispensáveis da moda desde a explosão ocorrida em 2009. De lá para cá, diversas marcas surgiram com coleções levadas ao varejo todos os meses. O Brasil se tornou, em pouco tempo, o segundo maior consumidor deste produto, segundo estudo da Associação Brasileira da… Continuar lendo Após boom, mercado de esmaltes entra em estagnação
Dia do Homem passa em branco para maioria das marcas
O público masculino representa um mercado expressivo e, aos poucos, desperta o interesse de todos os setores do mercado, inclusive o de beleza. A falta de ações voltadas para o Dia do Homem, entretanto, demonstra o quanto a maioria das marcas ainda reserva pouca atenção para esses consumidores. Comemorado nesta terça-feira, a data passará em… Continuar lendo Dia do Homem passa em branco para maioria das marcas
A outra classe emergente
No Brasil de hoje é impossível não falar das classes sociais emergentes. Alguns a chamam de classe C, outros mais técnicos de classes B2/C, com critérios múltiplos de enquadramento de famílias, mas a verdade é que o foco é o Brasil que enriquece e que tem uma distribuição de renda um pouco mais justa o… Continuar lendo A outra classe emergente
Modalidades de Marketing e Consumo 