Durante o Congresso e Exposição TI & Varejo, que acontece esta semana em São Paulo, especialistas discutiram qual o papel das redes sociais na melhoria de produtos e serviços. Segundo eles, as informações geradas nas redes sociais ajudam as empresas a entenderem como suas marcas são percebidas e avaliadas pelo público. Thiago Suzano, gerente de… Continuar lendo Mídias Sociais e Crowdsourcing no Varejo
Categoria: Teoria do Consumidor
Instagram se transforma em loja virtual para pequenos vendedores
Quando começou a vender joias, em fevereiro do ano passado, a arquiteta Raquel Arazaki, 27 anos, criou uma conta no Instagram apenas com a intenção de ampliar a divulgação de suas produções. Se seus seguidores se interessassem por elas, poderiam comprá-las na loja física (que leva seu nome), em São Paulo, ou no site oficial.… Continuar lendo Instagram se transforma em loja virtual para pequenos vendedores
Após pedido de consumidores, lata de Leite Moça terá abridor
A lata de Leite Moça, embalagem icônica para muitos consumidores brasileiros, ganhou um sistema abridor e trouxe de volta as receitas no rótulo. É a primeira mudança em seu design nos últimos 10 anos, diz a fabricante Nestlé. O visual atualizado do produto chega às prateleiras até o fim do mês, e nasceu de pedidos… Continuar lendo Após pedido de consumidores, lata de Leite Moça terá abridor
RECon 2014 – O que vem por ai?
A Real Estate Convention – RECon 2014, que acontece tradicionalmente em maio e em Las Vegas, terminou há uma semana. Antecedendo esse, que é o maior evento da indústria de Shopping Centers, a GS&BW coordenou visitas técnicas realizadas pela Delegação Abrasce em shoppings localizados em Chicago e em Las Vegas. Foram oito dias intensos, debatendo… Continuar lendo RECon 2014 – O que vem por ai?
5 tendências para o segmento de shopping centers
É de se espantar que, décadas atrás, os shopping centers tenham se questionado quanto aos ganhos de se inserir salas de cinema nos empreendimentos. Na época, muitos lojistas e gestores pensavam que poderia ser um desperdício disponibilizar uma vaga do estacionamento por algumas horas para uma pessoa que permaneceria durante esse tempo sentada diante… Continuar lendo 5 tendências para o segmento de shopping centers
O redesenho do design no varejo
tempo está rodando em velocidade ainda maior. Em especial no consumo e no varejo. Como resultado de transformações estruturais que têm como epicentro o empoderado neoconsumidor, a sociedade, as organizações, as marcas, os produtos, os serviços e o varejo se defrontam com o desafio crescente de buscar caminhos para se antecipar ou, no mínimo, acompanhar… Continuar lendo O redesenho do design no varejo
Pesquisa mostra que a renda da nova classe média muda todos os meses
Um estudo detalhado sobre os ganhos e os gastos das classes C, D e E trouxe um dado novo sobre a classe C, considerada a nova classe média do País: a renda dessa parcela da população não é tão estável quanto se pensa. Na verdade, tanto o valor quanto as fontes de rendimento tendem a… Continuar lendo Pesquisa mostra que a renda da nova classe média muda todos os meses
Caem mitos sobre comportamento do shopper masculino
Não são só donas de casa que percorrem os corredores dos supermercados. Embora o público feminino ainda seja maioria, hoje quase um terço dos shoppers que vão ao menos uma vez ao mês a esse tipo de estabelecimento é homem. Uma realidade que exige do varejo adequações em sortimento, comunicação, oferta e ambiente de loja,… Continuar lendo Caem mitos sobre comportamento do shopper masculino
Com a boca cheia
O setor de alimentação fora do lar, também conhecido com Foodservice, tem crescido sua participação no conjunto do consumo de alimentos em todo mundo. No Brasil esse segmento representava 24,1% dos dispêndios com alimentos em 2002 e em 2013, estima-se que tenha chegado a 32,9% como resultado das profundas e amplas mudanças que ocorreram, onde… Continuar lendo Com a boca cheia
Manifestações levam Fiat a transformar sua plataforma de comunicação
Por Renata Leite, do Mundo do Marketing | 15/05/2014 A apropriação da música tema do comercial de TV da Fiat para a Copa das Confederações pelos manifestantes, em junho do ano passado, deixou executivos da montadora de cabelo em pé. E não foi de emoção por ver centenas de milhares de pessoas cantando o “vem… Continuar lendo Manifestações levam Fiat a transformar sua plataforma de comunicação