onhecer os hábitos do seu consumidor se torna imperativo (Crédito: Bagira22/iStock) Olhando para as mudanças que 2020 nos apresentou, fazer previsões para um novo ano parece uma tarefa aparentemente impossível. No entanto, é possível identificar e analisar tendências e, principalmente, buscar a adaptação e a melhoria. No texto a seguir, trago reflexões sobre alguns movimentos… Continuar lendo Marketing 2021: Conhecimento, digitalização, jornadas não-lineares
Categoria: Varejo
Omnichannel: melhores estratégias e tendências
Em 2021, 49% dos consumidores pretendem mesclar suas compras entre ambientes online e lojas físicas. Em 2019, esse número era de 29%. A constatação, da pesquisa Jornada omnichannel e o futuro do varejo, realizada pela Social Miner em parceria com a Opinion Box, revela que os consumidores buscam uma jornada de compras omnichannel, com convergência… Continuar lendo Omnichannel: melhores estratégias e tendências
Compras e entretenimento: como fazer do “shoppertainment” a sua estratégia digital
Num cenário em que a pandemia (e os efeitos causados por ela) ainda tendem a estar presentes no cotidiano das marcas, a reinvenção tornou-se fundamental. E, apesar de tudo que tem sido feito, como vendas por WhatsApp e redes sociais, coleta por drive thru e lojas funcionando como mini centros de distribuição, ainda há muito… Continuar lendo Compras e entretenimento: como fazer do “shoppertainment” a sua estratégia digital
Tecnologia QR Code pode trazer muitas facilidades ao segmento imobiliário
Saiba mais sobre a inovação tecnológica que pode transformar os serviços de compra e aluguel de imóveis em São Paulo. De fato, para acompanhar as demandas de um cotidiano cada vez mais frenético, a inovação tecnológica é um fator essencial. Afinal, a tendência é que o consumo seja, a cada dia mais, digitalizado. No cenário… Continuar lendo Tecnologia QR Code pode trazer muitas facilidades ao segmento imobiliário
O Boticário estreia no mundo gamer com ações no Avakin Life
Em parceria com a AlmapBBDO e a BBL, a marca aposta na proximidade com o consumidor gamer, com diversas atividades e produtos em ambientes virtuais Para marcar sua estreia no universo dos games, entre esta terça-feira, 16, e 22 de março, o Boticário promoverá uma série de ativações no jogo de realidade virtual Avakin Life,… Continuar lendo O Boticário estreia no mundo gamer com ações no Avakin Life
Serviço e experiência do cliente como aliados para melhoria de resultados no varejo
O consumidor está cada vez mais exigente quanto à experiência de compra e atendimento, seja na loja física, seja via canais digitais, seja omnichannel (quando o cliente possui uma experiência fluida e integrada entre os dois canais). Além de cordialidade e agilidade no atendimento e na entrega, o consumidor espera encontrar facilidades e um especialista que possa… Continuar lendo Serviço e experiência do cliente como aliados para melhoria de resultados no varejo
E se colocar a loja dentro do vídeo?
Um movimento nem tão novo que você não possa ter ouvido falar nem tão consolidado que você não possa ter dúvidas sobre ele. Mas o fato é que o live commerce vai ocupar algumas das suas pautas de estratégia para os próximos anos. E ele é importante não apenas pelo efeito novidade, mas pelos números que tem… Continuar lendo E se colocar a loja dentro do vídeo?
McDonald’s substitui bandejas de plástico por versão mais sustentável
Novo material, provém de parceria com a UBQ, e contribuirá para a redução do uso de plásticos e emissão de CO2 no meio ambiente A Arcos Dorados avançou em seu compromisso de impactar positivamente o meio ambiente. A empresa anunciou a substituição das bandejas de plástico utilizadas pelos clientes por uma versão mais sustentável. A ação, faz… Continuar lendo McDonald’s substitui bandejas de plástico por versão mais sustentável
“Varejo físico vai se tornar sistema de suporte para o e-commerce”, diz especialista
O futuro do varejo está tomando forma neste exato momento. A pandemia global acelerou sua chegada e tecnologias como drones e 5G estão tornando novas realidades possíveis, o que vai culminar em cidades mais inteligentes. É o que afirma Kate Ancketill, CEO da consultoria estratégica GDR Creative Intelligence, com sede em Londres, no Reino Unido.… Continuar lendo “Varejo físico vai se tornar sistema de suporte para o e-commerce”, diz especialista
Setor de venda direta cresce 9% no ano de 2020
Desempenho foi impulsionado pela digitalização e o processo de social selling, no qual as marcas desenvolvem relacionamentos colaborativo com os consumidores Osegmento de vendas diretas ao consumidor saiu fortalecido do ano de 2020. De acordo com um levantamento da Associação Brasileira de Empresas de Vendas Diretas (ABEVD), até outubro, o setor registrou um crescimento de… Continuar lendo Setor de venda direta cresce 9% no ano de 2020
Modalidades de Marketing e Consumo 