Lançado em 2020 e com acesso restrito por meio de convites, o aplicativo Clubhouse está no centro dos debates no Brasil. Após a entrada de nomes como Oprah Winfrey e Elon Musk, a nova rede social, baseada em conteúdo de áudio, tem atraído CEOs e personalidades e promete movimentar também o mundo dos negócios. Segundo… Continuar lendo Clubhouse supera TikTok em buscas; veja como a nova rede pode ajudar seu negócio
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Como o Clubhouse pode ser útil na indústria de comunicação?
Marcas podem usar aplicativo para se aproximar do público, prestação de serviços e promover debates sobre questões que afetam a sociedade As definições de FOMO (sigla para “medo de ficar de fora” em inglês) não cessam de ser atualizados no aplicativo Clubhouse que, desde a semana passada, tem sido palco para conversas sobre diferentes assuntos que… Continuar lendo Como o Clubhouse pode ser útil na indústria de comunicação?
Serviço e experiência do cliente como aliados para melhoria de resultados no varejo
O consumidor está cada vez mais exigente quanto à experiência de compra e atendimento, seja na loja física, seja via canais digitais, seja omnichannel (quando o cliente possui uma experiência fluida e integrada entre os dois canais). Além de cordialidade e agilidade no atendimento e na entrega, o consumidor espera encontrar facilidades e um especialista que possa… Continuar lendo Serviço e experiência do cliente como aliados para melhoria de resultados no varejo
Beep, Yoyo: a Hiperconectividade do Jovem Hiper Ocupado
O artigo de hoje foi apresentado no XVII CONGRESSO BRASILEIRO DE SOCIOLOGIA, realizado em Porto Alegre, em 2015. Ele foi escrito com a Profa. Dra. Saraí Patrícia Schmidt. Veja uma parte da introdução: O consumo pode ser considerado um código por meio do qual a sociedade busca relacionar-se e, é capaz de aproximar e individualizar.… Continuar lendo Beep, Yoyo: a Hiperconectividade do Jovem Hiper Ocupado
As tendências de marketing digital para 2021
Entre os próximos passos de desenvolvimento do setor, estão, shopstreamings, brand avatars, microcomunidades e dark social Impulsionamento de vendas, ajuda na tomada de decisões, conhecimento de mercado, identificação de concorrentes, definição de público-alvo, criação de persona e investimento em mídias adequadas são alguns dos benefícios oferecidos pelo marketing digital às marcas. Em conversa com Eric… Continuar lendo As tendências de marketing digital para 2021
Superapp Multi lança central de lives de shoppings da Multiplan
O superapp Multi, da Multiplan, acaba de lançar o Live Center, a primeira central de lives de comércio eletrônico do País. Criado em parceria com o Delivery Center, o Live Center transmite duas vendas ao vivo por dia nas categorias de vinhos, maquiagem, roupas, acessórios e eletrônicos. No piloto do projeto, estarão disponíveis produtos selecionados… Continuar lendo Superapp Multi lança central de lives de shoppings da Multiplan
As lojas HUB – Como o Ship From Store (SFS) torna as lojas físicas aliadas do online
As lojas físicas, quem diria, são cada vez mais aliadas das vendas pelo e-commerce. Isto porque estão se consolidando como postos avançados de estoques das vendas digitais, tornando as entregas mais rápidas e baratas. Estas lojas hubs espalhadas fisicamente são conhecidos pelo termo em inglês Ship from Store (SFS) e, logicamente, se aplicam para redes de varejo… Continuar lendo As lojas HUB – Como o Ship From Store (SFS) torna as lojas físicas aliadas do online
76% dos brasileiros interagem com Marcas via WhatsApp, diz pesquisa
O WhatsApp é uma das plataformas de comunicação favoritas dos brasileiros. Segundo pesquisa, a cada 100 smartphones, 99 têm o aplicativo instalado e 76% interagem com as marcas por esse canal Um panorama desenvolvido pelo Mobile Time/Opinion Box divulgado em 2020 revelou que o WhatsApp é o aplicativo de mensagens com maior frequência de uso no Brasil… Continuar lendo 76% dos brasileiros interagem com Marcas via WhatsApp, diz pesquisa
o que já é possível programar com Alexa e Google
O mercado de assistentes de voz não para de crescer. Se antes da pandemia a tecnologia já começava a ganhar escala, com ela, o impacto na adesão foi ainda maior, sobretudo na necessidade de as pessoas reduzirem o contato e utilizarem a voz como recurso de interação. De acordo com Ricardo Garrido, country-manager da Alexa… Continuar lendo o que já é possível programar com Alexa e Google
Como um app de entrega ajudou a digitalizar a Coca-Cola?
Lançado em junho deste ano, a plataforma Wabi, da Coca-Cola, surgiu como forma de apoiar os comércios de bairro. Mas foi durante a pandemia que seu valor foi ressaltado. Hoje, operando em seis mil estabelecimentos em países como Argentina, Colômbia, República Dominicana, México, Chile, Peru e Uruguai, o Wabi se tornou um grande aprendizado de… Continuar lendo Como um app de entrega ajudou a digitalizar a Coca-Cola?
Modalidades de Marketing e Consumo 