O reposicionamento de uma marca, usualmente, vinha acompanhado de uma mudança no logotipo, no slogan ou até no conceito. Em tempos de transformação digital, essa lógica pode estar se alterando. Na semana passada, o Carrefour estreou um novo posicionamento tendo como centro o aplicativo que ficou com a missão de proporcionar aos consumidores da rede… Continuar lendo Segunda onda de canais digitais ativa startups especializadas
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As lojas do futuro passam obrigatoriamente pelas lojas de conveniência
Durante a crise gerada pela pandemia alguns segmentos do varejo apresentaram um fôlego surpreendente e tiveram crescimento num ano tão adverso. Segundo a Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS), este ano as vendas deverão ter crescimento real, descontando a inflação, de 3,9%. Já as farmácias faturaram 7,74% a mais neste 1º semestre, em comparação com o… Continuar lendo As lojas do futuro passam obrigatoriamente pelas lojas de conveniência
McDonald’s lança recurso “Méqui Sem Fila” em seu aplicativo
Imagina chegar no McDonald’s e retirar seu sanduíche preferido sem pegar filas para realizar o pedido e o pagamento? Com a funcionalidade Méqui Sem Fila, disponível no app do McDonald’s, isso já é possível. Basta o cliente acessar o aplicativo, buscar o restaurante mais próximo, escolher os produtos, efetivar o pagamento online e retirar seu pedido de… Continuar lendo McDonald’s lança recurso “Méqui Sem Fila” em seu aplicativo
O varejo autônomo como um novo canal de vendas, unindo o físico e o digital
É loja física, mas também é digital. Não vende pelo e-commerce, mas tudo acontece pelo aplicativo. E os produtos estão disponíveis na hora, sem entregadores. E sem atendentes nem caixas. Ah, e funcionam 24 horas por dia. As primeiras lojas autônomas chegaram ao mercado brasileiro há apenas dois anos, mas foi com o advento da… Continuar lendo O varejo autônomo como um novo canal de vendas, unindo o físico e o digital
A criação do elo entre a plataforma de e-commerce e o live shopping
A Rappi tem como objetivo criar conteúdos para gerar engajamento e interatividade, mas como o superapp criou um elo entre o e-commerce e o live shopping? O e-commerce se tornou algo gigantesco com o passar dos tempos – tanto que já é uma realidade em termos de consumo no Brasil. Estamos vendo esse movimento se… Continuar lendo A criação do elo entre a plataforma de e-commerce e o live shopping
Consumo de streaming é hábito diário para 43% dos brasileiros durante a pandemia
Pesquisa realizada pela divisão de Mídia da Nielsen Brasil em parceria com a Toluna, com foco em hábitos e tendências do consumo digital, revela que 42,8% dos brasileiros entrevistados assistem a conteúdos de streaming todos dias, enquanto outros 43,9% têm essa prática ao menos uma vez por semana. Apenas 2,5% das pessoas declaram nunca assistir… Continuar lendo Consumo de streaming é hábito diário para 43% dos brasileiros durante a pandemia
O pensamento computacional e a proficiência digital
Pensamento computacional consiste em elaborar a solução de um problema de forma que um computador possa resolver. Você é um usuário de tecnologia ou sabe criar produtos digitais? Todos nós carregamos um supercomputador dentro do bolso, seu celular tem 4 mil vezes mais capacidade de processamento que o computador da Apollo 11, a espaçonave que levou… Continuar lendo O pensamento computacional e a proficiência digital
As mudanças nas jornadas de compra e experiência no pós pandemia
A adoção do digital na jornada de compra e experiência do consumidor era algo esperado e que vinha crescendo paulatinamente ao longo dos anos. Algumas categorias já tinham suas jornadas em transformação, com muitos pontos de contato digital e outras ainda muito dependentes dos pontos físicos para concretizarem uma venda. A pandemia acelerou o processo… Continuar lendo As mudanças nas jornadas de compra e experiência no pós pandemia
Smartphones e aplicativos: um estudo sobre comunicação das empresas com seus clientes
O TCC desta semana também abordou marketing de engajamento. Nesta pesquisa procuramos entender como se dá a comunicação das empresas com seus clientes através dos aplicativos utilizados no smartphone. Uma das bases do estudo foi o modelo de comunicação, chamado de “sensorium”, ilustrado pelo mapa noturno de Martín-Barbero. A pesquisa foi realizada pela minha orientanda… Continuar lendo Smartphones e aplicativos: um estudo sobre comunicação das empresas com seus clientes
Burger King EUA aposta em restaurantes com painéis solares e mesas ao ar livre
O Burger King revelou dois novos designs de restaurante que oferecem uma experiência totalmente “sem toque”, junto com painéis solares, esteiras transportadoras que entregam pedidos aos clientes e mesas ao ar livre. A rede Restaurant Brands International é a mais recente empresa de restaurantes a anunciar mudanças permanentes em seus locais após a pandemia do coronavírus ter transformado o comportamento do consumidor. As… Continuar lendo Burger King EUA aposta em restaurantes com painéis solares e mesas ao ar livre
Modalidades de Marketing e Consumo 