Da série: existe venda além da loja física 😉 Consumidor poderá retirar seu produto a caminho do trabalho ou de casa em até 48h A rede de farmácias Pague Menos lançou uma nova solução logística aos clientes da loja online que moram ou estejam nas cidades do Rio de Janeiro e São Paulo. O projeto… Continuar lendo Pague Menos adota rede de lockers da Clique Retire
Tag: autoatendimento
Kayak abrirá hotel próprio em Miami com foco em experiência e tecnologia
A plataforma de busca de viagens Kayak vai inaugurar, nos próximos meses, um hotel próprio. O local terá como principais diferenciais a experiência do hóspede e o uso da tecnologia. Os usuários podem fazer reservas antecipadas para o novo hotel boutique Kayak Miami Beach pela internet. “Vemos uma grande oportunidade de aplicar nossa tecnologia e público para… Continuar lendo Kayak abrirá hotel próprio em Miami com foco em experiência e tecnologia
Burger King lança, no Brasil, programa de fidelidade inédito no mundo
A rede de fast food Burger King lança, nesta quarta-feira (3), o programa de fidelidade Clube BK. O programa é oferecido em todo o País e integra todos os canais digitais da marca – aplicativo, totens de autoatendimento e, em breve, delivery próprio -, além de estar disponível, também, para as compras nas lojas físicas.… Continuar lendo Burger King lança, no Brasil, programa de fidelidade inédito no mundo
Nespresso testa autoatendimento em loja de shopping de São Paulo
A Boutique Nespresso do Shopping Morumbi, em São Paulo, foi escolhida para receber um projeto-piloto da marca que permite que o cliente compre produtos sozinho. Três totens de autoatendimento foram instalados no espaço. O cliente pode fazer a escolha e pagar por cartão de crédito ou débito. Os produtos são separados por um profissional da… Continuar lendo Nespresso testa autoatendimento em loja de shopping de São Paulo
Cliente: foco, atendimento e dedicação
Recentemente, a Federação Brasileira de Bancos divulgou sua pesquisa sobre Tecnologia Bancária 2020. Um dado que me chamou muito a atenção foi de que em 2019 o setor investiu R$ 7,1 milhões para a formação de 11,4 mil profissionais em metodologias ágeis, o que resultou em 149 mil horas de treinamento. E ainda, as interações… Continuar lendo Cliente: foco, atendimento e dedicação
Os Micro Markets invadem os escritórios corporativos
Quem visitou algum escritório de coworking já deve ter visto as novas versões das cantinas moderninhas. São os micro markets – mini quiosques de auto atendimento, sem atendentes nem caixas, com bebidas e lanches apoiados no sistema de honestidade. Esse exercício do consumo baseado na confiança tem por objetivo promover uma cultura de compromisso e ética… Continuar lendo Os Micro Markets invadem os escritórios corporativos
Pão de Açúcar anuncia novo formato de loja
A loja de número 1 do Pão de Açúcar, inaugurada em 1959 na região do Jardim Paulista, na cidade de São Paulo, será também a primeira unidade a receber a evolução do formato de lojas que a rede apresenta a partir deste mês como parte do aprimoramento da experiência de consumo da marca. O projeto… Continuar lendo Pão de Açúcar anuncia novo formato de loja
Empresas investem em formato Grab and Go para atrair clientes
Na correria do dia a dia, muitas vezes as pessoas mal conseguem parar para comer. O conceito de hiperconveniência surgiu justamente da necessidade de os estabelecimentos oferecerem soluções que poupem tempo e esforço de seus clientes. O Grab and Go (cuja tradução significa “pegue e vá”) é um modelo de atendimento que consiste na oferta… Continuar lendo Empresas investem em formato Grab and Go para atrair clientes
Pessoas e pipocas
Será que o consumidor brasileiro irá se adaptar facilmente à automatização? Num dia desses, discutindo com alguns amigos, um fato me veio à memória. No final dos anos 90, meu pai havia investido em algumas dessas máquinas automáticas de se fazer pipoca, dessas que aparentemente começaram a voltar a aeroportos e shoppings centers. Se automação… Continuar lendo Pessoas e pipocas
Bob’s abre a primeira loja 100% digital de Recife
06 de Novembro de 2017 Por Redação Adnews A Rede Bob’s abre na última semana (03) no Shopping Recife, a primeira loja 100% digital de Pernambuco e a segunda do Brasil. No novo modelo, todos os pedidos serão feitos pelo terminal de autoatendimento ou pelo aplicativo do Bob’s. A novidade tem como objetivo trazer mais conveniência,… Continuar lendo Bob’s abre a primeira loja 100% digital de Recife
Modalidades de Marketing e Consumo 