Em um dia qualquer, você chega de carro no shopping e encontra uma vaga. Estaciona o veículo, procura a entrada mais próxima para o mall, escolhe um restaurante e almoça ali com a família. Depois passeia pelos corredores, olha algumas vitrines e se interessa por um celular. Entra na loja, consulta o preço e decide pesquisar… Continuar lendo Você sabe com quem está falando? Os shoppings, finalmente, começam a responder que sim
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Primeiro, os dados
Lembro quando iniciei no mercado de tecnologia da informação. Lá, no longínquo ano de 1998, aqueles que possuíam as melhores listas de prospects tinham a oportunidade de fazer os melhores contatos e posteriormente realizar os melhores negócios. Empresas vendiam as famosas listas de contatos por valores que eram definidos conforme a qualificação desses dados. Por exemplo: as… Continuar lendo Primeiro, os dados
H&M cria coleção a partir de buscas dos clientes do e-commerce
A varejista de fast fashion H&M lançou uma coleção criada a partir das pesquisas realizadas pelos consumidores em seu e-commerce. Os dados da trajetória de navegação dos usuários foram obtidos através dos cookies de usuários da cidade de Berlim. A coleção estará à venda somente em oito lojas na cidade alemã. A companhia pesquisou apenas… Continuar lendo H&M cria coleção a partir de buscas dos clientes do e-commerce
Voice First + Data Strategy: A mudança do consumidor
05 de Abril de 2018 12h - Por Vitor Botelho, coordenador de mídia na NewBlue. A necessidade de se comunicar é uma constante no comportamento do ser humano e não apenas entre usuários de internet. Com o advento das novas tecnologias nas duas últimas décadas, a comunicação passou por fases transformadoras. Do clique para o touch,… Continuar lendo Voice First + Data Strategy: A mudança do consumidor
A experiência em Data Driven Marketing da Bibi Calçados
Fabricante e varejista de calçados infantis aposta em ferramentas capazes de personalizar a comunicação e estreitar o relacionamento. Resultado: crescimento em dois dígitos Por Priscilla Oliveira | 10/05/2017 O uso de inteligência dos dados foi a estratégia encontrada pela Bibi Calçados para continuar alcançando seus consumidores e ampliar as vendas. Ao perceber que as mídias… Continuar lendo A experiência em Data Driven Marketing da Bibi Calçados
Os 5 sentidos da experiência do cliente
Um estrondoso número de novas tecnologias e soluções nasce diariamente e se posiciona no mercado com objetivos claros de melhoria de eficiência, aumento de produtividade, maior assertividade nas oportunidades de negócios. Ao final do dia, estas tecnologias buscam sempre maior lucratividade e aumento de valor patrimonial a cada exercício fiscal. Apesar de este ser um… Continuar lendo Os 5 sentidos da experiência do cliente
Os desafios do varejo brasileiro segundo Paco Underhill
Empresas devem prestar mais atenção no comportamento da família da nova classe média. Paco Underhill comenta o que viu em sua recente visita ao país Por Lilian Calmon, do Mundo do Marketing | 30/09/2013 Na família da nova classe média, tanto o homem quanto a mulher trabalham. E ela, ao mesmo tempo mãe e profissional,… Continuar lendo Os desafios do varejo brasileiro segundo Paco Underhill