A dica de hoje é um artigo publicado na Gestão e Desenvolvimento em Revista — GDR , setembro de 2024, da minha orientanda Debora Schuster ResumoEste estudo tem como objetivo avaliar quais são as ações de marketing conversacional que a empresa Limpeza Real poderá adotar enquanto prestadora de serviços. O marketing conversacional é uma estratégia de marketing que… Continuar lendo Marketing conversacional aplicado na empresa Limpeza Real
Tag: conectividade
Uma smart conexão
Os avanços da Inteligência Artificial trouxeram importantes benefícios para nosso dia a dia, sendo que a praticidade no consumo, mobilidade, educação, comunicação entre outros. Conforme relatório de fevereiro/23 da Kantar IBOPE Media 87% dos brasileiros concordam que: “Gosto de produtos que facilitem o meu dia a dia”. Leia mais em: https://my.visme.co/view/n0ggrv37-data-stories-ed-31-tecnologia-mas-e-a-i
Importância das Técnicas de SEO para uma Loja Virtual de Vestuário Feminino
A dica de hoje é um artigo publicado na Revista Conectus: tecnologia, gestão e conhecimento, vol.1, n. 2. 2022, do meu orientando Farias, Marcelo Rocha. RESUMO: Este estudo aborda a relevância do Search Engine Optimization (SEO) sobre o contexto de tornar uma loja virtual competitiva nos buscadores de internet, bem como, do marketing que tem papel… Continuar lendo Importância das Técnicas de SEO para uma Loja Virtual de Vestuário Feminino
Plataformização digital na comunicação do mercado de seguros com seus consumidores pessoas físicas
A dica de hoje é um artigo publicado na Revista Dito Efeito, Curitiba, v. 13, n. 21, p. 72-90, jan./jun. 2022, da minha orientanda Mariano, Janice Aparecida Resumo Este artigo tem como objetivo identificar como ocorre a comunicação das seguradoras com seus segurados pessoas físicas com o uso da plataformização digital. O mercado de seguros… Continuar lendo Plataformização digital na comunicação do mercado de seguros com seus consumidores pessoas físicas
Smartphones e assistentes de voz: interação touchless em tempos de pandemia
O artigo de hoje foi apresentado no 2 Encontro Virtual da ABCiber que aconteceu 2021 - Novos letramentos, apropriação das tecnologias e o ciberespaço como construção coletiva. O artigo completo consta nos Anais do II Encontro Virtual que a ABCiber RESUMO: Este artigo tem como objeto de estudo a conexão do smartphone. E, como objetivo… Continuar lendo Smartphones e assistentes de voz: interação touchless em tempos de pandemia
O novo papel do visual merchandising no varejo físico
Muito se discute sobre o “novo normal” e o comportamento das pessoas com a reabertura do comércio físico no momento pós-pandemia. Diante dos desdobramentos e severas restrições causados pela disseminação da covid-19, ao passo que houve o fechamento das portas do varejo físico, as vendas do comércio digital aumentaram significativamente. As marcas voltaram a atenção… Continuar lendo O novo papel do visual merchandising no varejo físico
Os consumidores no Brasil passam mais de 5 horas por dia em aplicativos móveis
O relatório da App Annie descreve que o tempo médio diário gasto em aplicativos em smartphones no terceiro trimestre de 2021 em três países ultrapassou 5horas. O primeiro destes países é a Indonésia, os usuários indonésios gastam 5,5 horas por dia usando aplicativos móveis. Seguido pelos brasileiros com 5,4 e o consumidor na Coreia do… Continuar lendo Os consumidores no Brasil passam mais de 5 horas por dia em aplicativos móveis
Colgate-Palmolive passa a vender por voice commerce
Desenvolvida pela Benext, a loja é integrada com a Amazon e o cliente faz toda a compra por comando de voz. Um dos mercados mais promissores para os próximos anos é o da voz. De acordo com projeções da?Zion Market Research, o mercado global de voz vai atingir um valor de 7,7 bilhões de dólares… Continuar lendo Colgate-Palmolive passa a vender por voice commerce
Chefs no comando de panelas digitais
Há alguns anos o sonho de todo cozinheiro ou aspirante a chef era ir para a França e estudar no Le Cordon Bleu para aprender o melhor das técnicas da culinária francesa. Ao se formar, o plano era fazer estágio em algum restaurante estrelado Michelin na Europa, voltar para casa, abrir um restaurante de alta gastronomia e… Continuar lendo Chefs no comando de panelas digitais
Sete dicas para melhorar a experiência do cliente nos atendimentos com chatbots
Cerca de 70% das empresas brasileiras utilizam robôs para interagir com os clientes de forma instantânea Presente em 70% das empresas brasileiras, segundo pesquisa recente da Octadesk, os chatbots, ou robôs para conversação, são softwares programados para responder os clientes de forma instantânea e desenvolver experiências de compra únicas e humanizadas. Ainda assim, muitas empresas falham… Continuar lendo Sete dicas para melhorar a experiência do cliente nos atendimentos com chatbots
Modalidades de Marketing e Consumo 