O TCC desta semana também abordou marketing de engajamento. Nesta pesquisa procuramos entender como se dá a comunicação das empresas com seus clientes através dos aplicativos utilizados no smartphone. Uma das bases do estudo foi o modelo de comunicação, chamado de “sensorium”, ilustrado pelo mapa noturno de Martín-Barbero. A pesquisa foi realizada pela minha orientanda… Continuar lendo Smartphones e aplicativos: um estudo sobre comunicação das empresas com seus clientes
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Os jovens e o “Pokémon Go”: experiências de sociabilidades e hiperconectividade
O artigo desta semana foi apresentado no Inovamundi 2016. Ele foi escrito com a Profa. Dra. Saraí Patrícia Schmidt Veja uma parte da Introdução: O presente estudo tem como tema a cultura de consumo, sob uma perspectiva interdisciplinar, com foco na multiplicidade de representações e interações que envolvem as experiências de consumo do smartphone na… Continuar lendo Os jovens e o “Pokémon Go”: experiências de sociabilidades e hiperconectividade
Uma análise sobre os principais fatores de engajamento dos consumidores de Smartphone da marca Apple
O TCC desta semana também abordou marketing de engajamento. Nesta pesquisa procuramos entender a jornada do consumidor e as estratégias de Brand Equity da Apple A pesquisa foi realizada pela minha orientanda DAPPER, Paola Ramona em 2018. O objeto de estudo foram os smartphones Apple Resumo: Tendo em vista o ambiente competitivo que se enfrenta,… Continuar lendo Uma análise sobre os principais fatores de engajamento dos consumidores de Smartphone da marca Apple
Mutaciones del consumo cultural en el siglo XXI: tecnologías, espacios y experiencias
A dica de leitura de hoje é o livro: Mutaciones del consumo cultural en el siglo XXI: tecnologías, espacios y experiencias. coordinación de Rosario Radakovich; Ana Elisa Wortman. Ciudad Autónoma de Buenos Aires: Teseo, 2019. 300p. Compartilho duas citações: [...] las mediaciones tecnológicas de la vida moderna cotidiana cobran cada vez más significación social, en… Continuar lendo Mutaciones del consumo cultural en el siglo XXI: tecnologías, espacios y experiencias
BBB da Vida
Uma nova demanda por produtos e serviços é gerada pela necessidade do isolamento social. Vamos avançando no trabalho remoto, quebrando desconfianças em busca de produtividade.Nunca foi tão urgente a inclusão digital. Esta semana, o Big Brother teve incríveis 1.5 bilhões de votos, seria o mesmo que toda população brasileira votasse 7 vezes. Na sua edição… Continuar lendo BBB da Vida
Conveniência é a bola da vez
Redes de varejo globais e nacionais estão acelerando sua expansão por meio de formatos de lojas menores, diferenciados e com foco na conveniência para os consumidores finais. Esse movimento é intenso no segmento alimentar e agora acontece também no de material de construção, com a inauguração do modelo de loja de bairro do Home Center… Continuar lendo Conveniência é a bola da vez
Single’s Day: conheça os fatores de sucesso
Você provavelmente já conhece o Dia do Solteiro, ou Single’s Day, festival criado pelo Alibaba em 2009 e que se transformou no maior evento de consumo do mundo, mas talvez o que você não saiba são os motivos pelos quais ele se tornou esse fenômeno de sucesso.Em plena Semana do Brasil, muitos dos nossos… Continuar lendo Single’s Day: conheça os fatores de sucesso
Distração causada por celulares faz consumidores comprarem mais
Em 2018, as pessoas passaram mais de três horas no smartphone no Brasil, de acordo com dados do estudo Estado de Serviços Móveis realizado pela empresa App Annie. Sendo assim, o país está no quinto lugar do ranking global de tempo gasto no celular. Diversos segmentos se beneficiam deste uso frequente do mobile, inclusive os… Continuar lendo Distração causada por celulares faz consumidores comprarem mais
Superapps ainda vão dar o que falar!
“Superapps” são aplicativos que concentram em um só lugar vários tipos de serviços que as pessoas usam com frequência. O modelo de negócio tem como maior valor a comodidade ao usuário, por centralizar diversas atividades em um só aplicativo. Mais da metade do tempo gasto das pessoas no mundo digital são nos aplicativos e, por… Continuar lendo Superapps ainda vão dar o que falar!
Assistentes virtuais: as personas por trás das marcas
Oi se une a empresas como Bradesco, Carrefour e Vivo com sua AI que conversa com consumidores Luiz Gustavo Pacete - 17 de julho de 2019 - 22h45 A Oi apresentou nesta terça-feira, 16, sua assistente virtual, a Joice. Por meio de uma campanha assinada pela NBS, o sistema de inteligência artificial da operadora apareceu pela primeira… Continuar lendo Assistentes virtuais: as personas por trás das marcas
Modalidades de Marketing e Consumo 