O relatório Winning Omnichannel, revela os hábitos de compra do mundo em 2020, ano em que o mercado de FMCG (bens de consumo massivo) teve um desempenho histórico durante a pandemia, com crescimento do valor global quadruplicando em 10% em relação a 2019 – um aumento de US$220 bilhões. O relatório destaca a migração no Brasil… Continuar lendo Winning Omnichannel Latam 2021
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Renner aposta em tecnologia para personalizar venda da marca Youcom
Da série: existe venda além da loja física? Um ano de pandemia e tem marca que ainda não “descobriu” esta possibilidade 😉 A Lojas Renner desenvolveu uma solução que utiliza Big Data e Inteligência Artificial para levar uma seleção de produtos aos seus consumidores. O piloto surgiu em 2019 na Youcom, marca de moda jovem da companhia,… Continuar lendo Renner aposta em tecnologia para personalizar venda da marca Youcom
De carrinho de escritório a mini mercado de condomínio: Nutricar abre 1 loja por dia
Da série: existe venda além da loja física? Um ano de pandemia e tem marca que ainda não “descobriu” esta possibilidade 😉 Em março do ano passado, quando as medidas de isolamento social começaram a ser adotadas no Brasil por causa da pandemia de Covid-19, a Nutricar estava em plena expansão. Os carrinhos de alimentação que… Continuar lendo De carrinho de escritório a mini mercado de condomínio: Nutricar abre 1 loja por dia
Serviços de entrega do varejo se adaptam a novos desafios
Vou guardar por aqui reportagens que contribuem para reflexão: existe venda além da loja física? Um ano de pandemia e tem marca que ainda não “descobriu” esta possibilidade 😉 -- Comércio eletrônico disparou para 21,9% das vendas no país em 2020 Quando a pandemia Covid-19 começou, há cerca de um ano, um de seus primeiros efeitos… Continuar lendo Serviços de entrega do varejo se adaptam a novos desafios
O futuro da experiência no cenário pós-pandemia
Após isolamento, especialistas projetam eventos com mudança de propósito, muito mais ligados ao lado emocional do que ao contato social Aentrada das marcas nos games e a tendência dos eventos híbridos foram os alguns do pontos de destaque do evento “The future of experiences: What’s next”, que aconteceu nesta quinta-feira, 15, promovido pela Momentum Worldwide.… Continuar lendo O futuro da experiência no cenário pós-pandemia
Smartphones e experiências de conexões: interação digital em momentos de distanciamento social
O artigo de hoje foi apresentado no Encontro Virtual da ABCiber que aconteceu em 30 de junho e 01 de julho de 2020. Ele foi escrito com a Profa. Dra. Saraí Patrícia Schmidt. RESUMO: Este estudo tem como objetivo identificar a percepção dos jovens em relação a sua interação digital em momentos de distanciamento social.… Continuar lendo Smartphones e experiências de conexões: interação digital em momentos de distanciamento social
Omnichannel: melhores estratégias e tendências
Em 2021, 49% dos consumidores pretendem mesclar suas compras entre ambientes online e lojas físicas. Em 2019, esse número era de 29%. A constatação, da pesquisa Jornada omnichannel e o futuro do varejo, realizada pela Social Miner em parceria com a Opinion Box, revela que os consumidores buscam uma jornada de compras omnichannel, com convergência… Continuar lendo Omnichannel: melhores estratégias e tendências
Kayak abrirá hotel próprio em Miami com foco em experiência e tecnologia
A plataforma de busca de viagens Kayak vai inaugurar, nos próximos meses, um hotel próprio. O local terá como principais diferenciais a experiência do hóspede e o uso da tecnologia. Os usuários podem fazer reservas antecipadas para o novo hotel boutique Kayak Miami Beach pela internet. “Vemos uma grande oportunidade de aplicar nossa tecnologia e público para… Continuar lendo Kayak abrirá hotel próprio em Miami com foco em experiência e tecnologia
Novo ‘P’ do Marketing: Proteção
Entidades de todos os segmentos passaram a implementar inovações e medidas voltadas para a mitigação das preocupações dos consumidores Não é novidade que a pandemia da COVID-19 evidenciou a urgência das questões sanitárias e exigiu respostas imediatas também das empresas. Num piscar de olhos surgiu a necessidade de atender procedimentos de saúde e segurança ainda… Continuar lendo Novo ‘P’ do Marketing: Proteção
“H-commerce”, o novo momento do e-commerce: do desejo por conveniência às experiências humanizadas
Não é novidade que os consumidores recorreram com mais frequência aos dispositivos com conexão à internet para manterem suas rotinas em meio aos desdobramentos que marcaram a pandemia da Covid-19. Por meio de diversas tecnologias, eles criaram e aceleraram novos hábitos de trabalho, estudo, prática de exercícios físicos, socialização e também de compras. Os lockdowns… Continuar lendo “H-commerce”, o novo momento do e-commerce: do desejo por conveniência às experiências humanizadas
Modalidades de Marketing e Consumo 