As lições da JD.com durante a pandemia podem ter se baseado inteiramente nas experiências dos consumidores chineses, mas as tendências em direção ao e-commerce, streaming ao vivo, customização e digitalização de serviços são tendências globais que já estavam sendo acompanhadas e que Ella Kidron, senior manager International Corporate Affairs da gigante do comércio eletrônico aponta como… Continuar lendo JD.com aposta em live streaming, customização e digitalização de serviços
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Centauro lança novo modelo de loja voltado para experiência
A Centauro lançou um novo modelo de loja e está remodelando suas unidades. A loja do Shopping Ibirapuera foi inteiramente transformada, para o modelo chamado Geração Cinco (G5), voltado para a experiência do consumidor e ao oferecimento de serviços personalizados. O espaço possui 1.137 m² e passou a servir como um hub do esporte, promovendo… Continuar lendo Centauro lança novo modelo de loja voltado para experiência
Levi’s transforma loja do MorumbiShopping em flagship
Neste final de semana, foi inaugurada a primeira loja conceito da Levi’s no Brasil. Localizada no Morumbi Shopping, a unidade é a maior da marca no país e a primeira com uma área de experiência física com um espaço totalmente dedicado à customização e personalização dos produtos da marca. Tradicionalmente, a loja Levi’s do MorumbiShopping… Continuar lendo Levi’s transforma loja do MorumbiShopping em flagship
Adeus, Niketown. Olá, House of Innovation
Quando a Niketown abriu as portas em Nova Iorque, em novembro de 1996, prometia antecipar o futuro do varejo. Logo na entrada, o visitante recebia o impacto visual de um enorme átrio que se estendia pelos cinco andares da loja. De meia em meia hora, as luzes da loja baixavam e uma tela gigante descia… Continuar lendo Adeus, Niketown. Olá, House of Innovation
O olhar de foodservice no NRF 2019
Restaurante no rooftop da Restoration Hardware Participar do NRF Retail’s Big Show, principal evento internacional de varejo, realizado de 13 a 15 de janeiro desse ano, me trouxe a visão de novas e consistentes oportunidades para os operadores PROFISSIONAIS do mercado de foodservice. E eu coloco em caixa alta e grifado porque há uma tendência… Continuar lendo O olhar de foodservice no NRF 2019
Para os maiores inovadores do varejo, a melhor solução é customizar através da tecnologia
No último painel da NFR 2014, “Retail’s Rule Breakers – Celebrating Inovators Unsatisfied with the Status Quo”, o ponto central da discussão foi a inovação no varejo. Duas palestras, ambas de mulheres, foram o destaque. Nadia Shouraboura, CEO da Hointer, entrou na Amazon dez anos atrás. Naquela época, como agora, já se pensava em como… Continuar lendo Para os maiores inovadores do varejo, a melhor solução é customizar através da tecnologia