A dica de hoje é um artigo publicado na Revista Movendo Ideias, novembro de 2024, da minha orientanda Amanda da Silva dos Santos Resumo Este estudo tem como objetivo identificar a estratégia de humanização de conteúdo utilizada pela Amazon Prime Video para interação dos consumidores na rede social X. A humanização do conteúdo consiste em usar uma… Continuar lendo Amazon Prime Video: a humanização da marca como marketing de conteúdo na rede social X
Tag: engajamento
Influenciadores digitais e os fatores de engajamento e de influência em consumidoras do Vale do Rio dos Sinos
A dica de hoje é um artigo publicado na Dito Efeito, revista de Comunicação da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR), agosto de 2024, da minha orientanda Francielli Nunes dos Santos. Resumo Este estudo tem como objetivo identificar os fatores de engajamento e de influência das consumidoras da região do Vale do Rio dos Sinos/RS em relação… Continuar lendo Influenciadores digitais e os fatores de engajamento e de influência em consumidoras do Vale do Rio dos Sinos
Plataformização digital na comunicação do mercado de seguros com seus consumidores pessoas físicas
A dica de hoje é um artigo publicado na Revista Dito Efeito, Curitiba, v. 13, n. 21, p. 72-90, jan./jun. 2022, da minha orientanda Mariano, Janice Aparecida Resumo Este artigo tem como objetivo identificar como ocorre a comunicação das seguradoras com seus segurados pessoas físicas com o uso da plataformização digital. O mercado de seguros… Continuar lendo Plataformização digital na comunicação do mercado de seguros com seus consumidores pessoas físicas
Estratégias de convergência on-line-off-line da Cacau Show para o engajamento de seus consumidores
A dica de hoje é um artigo publicado na Revista REAVI - Brasileira de Contabilidade e Gestão - V10, N19 - 2021, da minha orientanda Shornes, Débora Stelter Resumo Este estudo tem como objetivo compreender as estratégias de convergência on-line-off-line utilizadas pela marca Cacau Show para engajamento de seus consumidores. A metodologia utilizada foi a pesquisa qualitativa,… Continuar lendo Estratégias de convergência on-line-off-line da Cacau Show para o engajamento de seus consumidores
Chefs no comando de panelas digitais
Há alguns anos o sonho de todo cozinheiro ou aspirante a chef era ir para a França e estudar no Le Cordon Bleu para aprender o melhor das técnicas da culinária francesa. Ao se formar, o plano era fazer estágio em algum restaurante estrelado Michelin na Europa, voltar para casa, abrir um restaurante de alta gastronomia e… Continuar lendo Chefs no comando de panelas digitais
O franchising como resposta para o crescimento das empresas
Se tem algo que ficou claro nos últimos tempos é o quanto que as empresas precisam ser ágeis para se adaptarem e atenderem às necessidades altamente mutantes dos consumidores. Afinal, crescer num ambiente que muda tanto está intimamente relacionado à agilidade e, muitas vezes, também ao franchising. Vou te mostrar aqui cinco atributos que as… Continuar lendo O franchising como resposta para o crescimento das empresas
Relatório de cultura e tendências YouTube 2021
O YouTube publicou em 21/06 um relatório de cultura e tendências baseado no consumo de vídeos na internet entre 2020 e 2021. "Sentir-se conectado é uma necessidade humana fundamental" O vídeo destaca a conexão pelo imediatismo e simultaneidade lives, shows, eventos, mais de meio milhão de canais transmitiram uma live pela primeira vez em 2020 o conceito… Continuar lendo Relatório de cultura e tendências YouTube 2021
Marcas culturais da modernidade
Entender as concepções de cultura na modernidade é muito importante para uma análise de como a humanidade atualmente está deixando marcas de sua identidade. Bauman (2001) apresenta a questão ser líquido ou ser sólido, ressaltando que os líquidos não mantêm a sua forma, mas com facilidade se adaptam as circunstâncias. Nos líquidos, o tempo é… Continuar lendo Marcas culturais da modernidade
Inteligência Artificial ajuda empresas a se comunicar com colaboradores e clientes
Grandes marcas como Burger King e Magalu usam tecnologia da IBM A forma de as empresas se comunicarem com os colaboradores e os clientes vem passando por transformações nos últimos anos, e em especial depois do começo da pandemia da Covid-19. Para grandes marcas como Burger King e Magalu, o uso da Inteligência Artificial tem… Continuar lendo Inteligência Artificial ajuda empresas a se comunicar com colaboradores e clientes
Atendimento ao cliente e marketing de engajamento na central de marcação da empresa Doctor Clin
A dica de leitura de hoje é um TCC sobre melhoria nos processos de atendimento e engajamento com o cliente. O marketing é uma ferramenta de suma importância dentro das organizações, pois procura promover o aumento das vendas, e satisfazer a busca e necessidades de seus clientes de forma conjunta. O sucesso de uma empresa está… Continuar lendo Atendimento ao cliente e marketing de engajamento na central de marcação da empresa Doctor Clin
Modalidades de Marketing e Consumo 