A dica de hoje é um artigo publicado na revista Comunicação, Mídia e Consumo, de 2025, em parceria com o André L. Viana e Dusan Schreiber. resumo: O ambiente atual de procura e utilização de informação é ágil, sendo que o surgimento da GenAI desafia os métodos tradicionais de pesquisa. Este estudo tem como objetivo identificar… Continuar lendo Análise das plataformas utilizadas por estudantes de gestão para acesso e consumo de informações
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Contribuições da inteligência artificial generativa para práticas sustentáveis na indústria da moda
A dica de hoje é um artigo publicado nos no livro Fórum Fashion Revolution 2024 Resumo: Este artigo tem como objetivo investigar como a inteligência artificialgenerativa pode contribuir com questões e sugestões relacionadas à sustentabilidade na indústria da moda. A questão dirigida as ferramentas ChatGPT, Copilot eGemini foi: “Como adotar a moda sustentável utilizando inteligência… Continuar lendo Contribuições da inteligência artificial generativa para práticas sustentáveis na indústria da moda
Go-to-Market e IA Generativa
Pontos Principais sobre Inteligência de Go-to-Market (GTM): Definição de GTM: GTM refere-se à estratégia utilizada por uma empresa para levar seu produto ou serviço ao mercado. Principais pilares: Produto, Público e Mercado. Inteligência Artificial (IA) no GTM: A IA é cada vez mais utilizada para melhorar a eficiência das estratégias de GTM. Ela pode ajudar na… Continuar lendo Go-to-Market e IA Generativa
Por que a tecnologia de voz é a próxima grande tendência no varejo?
Ao olhar para a última década, a maioria das pessoas provavelmente concordaria que o smartphone foi a coisa mais impactante no comportamento do consumidor e, consequentemente, no varejo. Mas, considerando os próximos dez anos, é possível prever que a tecnologia de maior impacto na forma de comprar e vender será a voz. O uso de… Continuar lendo Por que a tecnologia de voz é a próxima grande tendência no varejo?
Omnichannel: o diferencial competitivo para PMEs
O ano passado surpreendeu a todos, e 2021 tem sido igualmente imprevisível. A pandemia levou o Brasil a perder quase 10 milhões de empreendedores, segundo o Sebrae. O estudo “O impacto da pandemia do coronavírus nos pequenos negócios”, realizado em parceria com a Fundação Getúlio Vargas (FGV), mostra que 79% das empresas continuam relatando perdas no… Continuar lendo Omnichannel: o diferencial competitivo para PMEs
Kopenhagen inaugura loja-conceito focada na experiência do consumidor
da série existe venda além da loja física e a loja física precisa ser diferente 😉 Unidade aberta em São Paulo é primeira da rede em modelo híbrido com a cafeteria Kop Koffee A Kopenhagen acaba de inaugurar uma loja-conceito no bairro do Itaim Bibi, zona sul de São Paulo. A unidade, localizada na esquina… Continuar lendo Kopenhagen inaugura loja-conceito focada na experiência do consumidor
Ecossistemas invadem o varejo tradicional
da série "existe venda além da loja física" 😉 --- Muitos ainda se perguntam se as lojas independentes terão espaço entre os gigantes e faz sentido a dúvida, uma vez que esse formato de negócio fica pressionado pelos gigantes do setor com maior poder negociação, musculatura, produtividade e infraestrutura. Na visão de Ecossistemas de Negócios… Continuar lendo Ecossistemas invadem o varejo tradicional
Cliente jovem prefere robôs a humanos nas interações de compras online
Impressão muda muito, no entanto, de acordo com a categoria de consumo Cerca de 80% dos consumidores brasileiros que fazem compras online têm disposição de aceitar ajuda de uma Inteligência Artificial para tomar sua decisão de compra, enquanto 20% já têm a intenção de delegar a escolha como um todo aos robôs. As conclusões são… Continuar lendo Cliente jovem prefere robôs a humanos nas interações de compras online
Inteligência Artificial ajuda empresas a se comunicar com colaboradores e clientes
Grandes marcas como Burger King e Magalu usam tecnologia da IBM A forma de as empresas se comunicarem com os colaboradores e os clientes vem passando por transformações nos últimos anos, e em especial depois do começo da pandemia da Covid-19. Para grandes marcas como Burger King e Magalu, o uso da Inteligência Artificial tem… Continuar lendo Inteligência Artificial ajuda empresas a se comunicar com colaboradores e clientes
Primeiro, os dados
Lembro quando iniciei no mercado de tecnologia da informação. Lá, no longínquo ano de 1998, aqueles que possuíam as melhores listas de prospects tinham a oportunidade de fazer os melhores contatos e posteriormente realizar os melhores negócios. Empresas vendiam as famosas listas de contatos por valores que eram definidos conforme a qualificação desses dados. Por exemplo: as… Continuar lendo Primeiro, os dados
Modalidades de Marketing e Consumo 