A dica de hoje é um artigo publicado na revista Contemporânea, de 2025, em parceria com o Dusan Schreiber. resumo: A partir da proposta de uma matriz de comunicação imersiva digital, que alinha o mapanoturno “sensorium”, de Martín-Barbero, com os elementos da experiência imersiva,de Kotler, Kartajaya e Setiawan, o objetivo deste estudo é mapear as interações… Continuar lendo “Nat”, da Natura – o papel da assistente virtual na comunicação imersiva digital
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Perspectivas, tendências e desafios do omnichannel marketing
A dica de hoje é um artigo publicado Anais do Congresso de Administração, Sociedade e Inovação - CASI, parceria com SCHREIBER, Dusan RESUMO ESTRUTURADOIntrodução: uma das características do varejo é a sua dinamicidade. Em geral, as estratégias de marketing são baseadas nos hábitos e preferências dos clientes, que não são estáticos. Os desejos e as… Continuar lendo Perspectivas, tendências e desafios do omnichannel marketing
Bereal: conexão e interação digital com amigos de verdade e sem filtros
A dica de hoje é um artigo publicado nos Anais do Encontro Virtual da ABCiber 2022. Artigo escrito com Schreiber, D. ResumoEste artigo tem como objetivo compreender como se estabelecem as experiências de conexão ecomunicação nas interações digitais da rede social BeReal. A rede BeReal é francesa, criadapor Alexis Barreyat, lançada em janeiro de 2020… Continuar lendo Bereal: conexão e interação digital com amigos de verdade e sem filtros
Como aplicar o augmented marketing na inovação e interatividade entre empresas e consumidores – revisão sistemática
A dica de hoje é um artigo publicado nos Anais do Congresso de Administração, Sociedade e Inovação - CASI (Evento On-line), 2022 Introdução/Problematização: no atual momento, para Kotler, Kartajaya e Setiawan (2021), a Sociedade 5.0 vivencia o Marketing 5.0, que é um conceito que combina tecnologia e o fator humano para criar, comunicar, entregar e… Continuar lendo Como aplicar o augmented marketing na inovação e interatividade entre empresas e consumidores – revisão sistemática
Smartphones e assistentes de voz: interação touchless em tempos de pandemia
O artigo de hoje foi apresentado no 2 Encontro Virtual da ABCiber que aconteceu 2021 - Novos letramentos, apropriação das tecnologias e o ciberespaço como construção coletiva. O artigo completo consta nos Anais do II Encontro Virtual que a ABCiber RESUMO: Este artigo tem como objeto de estudo a conexão do smartphone. E, como objetivo… Continuar lendo Smartphones e assistentes de voz: interação touchless em tempos de pandemia
4 tendências do retail design que transformam a experiência de compra
Da serie existe venda além da loja física e, por isso as lojas físicas precisam se reinventar 😉 -- A internet mudou a vida do varejo e certamente ela é responsável por impactantes e grandes mudanças no jeito de comprar e vender das últimas décadas. São milhares de produtos disponíveis a um clique de distância, em uma… Continuar lendo 4 tendências do retail design que transformam a experiência de compra
Kopenhagen inaugura loja-conceito focada na experiência do consumidor
da série existe venda além da loja física e a loja física precisa ser diferente 😉 Unidade aberta em São Paulo é primeira da rede em modelo híbrido com a cafeteria Kop Koffee A Kopenhagen acaba de inaugurar uma loja-conceito no bairro do Itaim Bibi, zona sul de São Paulo. A unidade, localizada na esquina… Continuar lendo Kopenhagen inaugura loja-conceito focada na experiência do consumidor
Facebook lança chatbot no WhatsApp e no Messenger para destacar como empresas podem se conectar com clientes por meio de mensagens
Da série existe venda além da loja física 😉 --- O Facebook lança hoje um chatbot no WhatsApp e no Messenger, como parte de sua campanha de marketing “Onde as conversas rendem mais”, para promover o uso de aplicativos de mensagem na jornada de compra e interação entre empresas e clientes. É possível iniciar a conversa pelos links do WhatsApp ou no Messenger. Com foco em profissionais de marketing… Continuar lendo Facebook lança chatbot no WhatsApp e no Messenger para destacar como empresas podem se conectar com clientes por meio de mensagens
Live commerce, influencer, content shopping
Da série existe venda além da loja física 😉 --- A mistura de compras e entretenimento — “shoppertainment” — não é uma tendência nova. Se pensarmos no próprio Shoptime, presente há anos na TV a cabo, as diferenças para as live commerces não são gigantes. Existem, claro. Porém, hoje, temos como uma grande tendência para… Continuar lendo Live commerce, influencer, content shopping
Edutainment: Por que combinar educação e entretenimento no varejo
Ao longo da constante evolução do ato de comprar e vender, educar o cliente cada vez mais é responsabilidade da indústria e do varejo, que devem atuar conjuntamente. Esse processo de educação significa preparar o consumidor para adquirir seu produto de forma que ele enxergue todo o valor daquilo que está comprando. Diante dos inúmeros… Continuar lendo Edutainment: Por que combinar educação e entretenimento no varejo
Modalidades de Marketing e Consumo 