A dica de hoje é um artigo publicado nos Anais do Congresso de Administração, Sociedade e Inovação - CASI (Evento On-line), 2022 Introdução/Problematização: no atual momento, para Kotler, Kartajaya e Setiawan (2021), a Sociedade 5.0 vivencia o Marketing 5.0, que é um conceito que combina tecnologia e o fator humano para criar, comunicar, entregar e… Continuar lendo Como aplicar o augmented marketing na inovação e interatividade entre empresas e consumidores – revisão sistemática
Tag: MARKETING
Melhoria no atendimento, um projeto de pós-venda para a empresa Orisol do Brasil
"Loverlock e Wirtz (2006) afirmam que melhorias de qualidade nosníveis de serviços prestados terão como impacto direto a competitividade daorganização. Fitzsimmons e Fitzsimmons (2005) acrescentam que a qualidade deuma prestação de serviço surge no decorrer do processo, e cada serviço prestado évisto como um momento de verdade em que se tem a oportunidade de conquistar… Continuar lendo Melhoria no atendimento, um projeto de pós-venda para a empresa Orisol do Brasil
Elaboração de um plano de serviço para uma empresa de manutenção em equipamentos de ar comprimido
"Gianesi e Corrêa (2011) ressaltam que a equipe da empresa de serviço devem estar preparados para atender ao cliente sempre da melhor forma, pois as vivências anteriores com o serviço prestado pela mesma empresa ou de empresas concorrentes também afetam as expectativa dos clientes. Dificilmente um cliente aceitará menos do que já se obteve em… Continuar lendo Elaboração de um plano de serviço para uma empresa de manutenção em equipamentos de ar comprimido
Edutainment: Por que combinar educação e entretenimento no varejo
Ao longo da constante evolução do ato de comprar e vender, educar o cliente cada vez mais é responsabilidade da indústria e do varejo, que devem atuar conjuntamente. Esse processo de educação significa preparar o consumidor para adquirir seu produto de forma que ele enxergue todo o valor daquilo que está comprando. Diante dos inúmeros… Continuar lendo Edutainment: Por que combinar educação e entretenimento no varejo
Livro: Viva la Vida, Viva La Creatividad
Alguma vez você já parou para analisar os detalhes de sua vizinhança? As ruas, as casas, os prédios, as lojas que existem por perto, as personalidades do bairro que estão sempre passando na rua. Existe muita vida ao seu redor. É hora de começar a percebê-la. É importante olhar o entorno para captar o espírito… Continuar lendo Livro: Viva la Vida, Viva La Creatividad
Influência das relações de gênero nas táticas de marketing da marca YOUCOM
A dica de hoje é um artigo publicado na Revista Multidisciplinar do Nordeste Mineiro, v.1, 2021/01, da minha orientanda Schneider, Gabriela ResumoO objetivo desse artigo é analisar a influência das relações de gênero nas táticas de marketing da marca Youcom. A Youcom é uma rede de lojas do grupo Lojas Renner que atua no segmento… Continuar lendo Influência das relações de gênero nas táticas de marketing da marca YOUCOM
Filme: Designed with Love
08 de Maio é Dia do Profissional de Marketing e a dica de filme para o final de semana é: Designed with Love Sinopse: Skye Gosen, uma estilista de Nova York, sempre achou que as roupas deveriam ser bem feitas, atemporais e fazer com que a pessoa se sinta o melhor que pode ser confiante. Quando… Continuar lendo Filme: Designed with Love
Implementação da comunicação de marketing em um escritório de contabilidade
Esta semana será dedicada aos Planos de Comunicação 😉 A dica de leitura de hoje é uma pesquisa realizada pela minha orientanda MONTEIRO, Jéssica Nunes em 2011. Resumo: O marketing é importante para a empresa, pois ele “vende” ao público-alvo a imagem da mesma e de seus produtos. Deve ser bem planejado, já que uma… Continuar lendo Implementação da comunicação de marketing em um escritório de contabilidade
Plano de comunicação para a empresa Cristal Box
Esta semana será dedicada aos Planos de Comunicação 😉 A dica de leitura de hoje é uma pesquisa realizada pela minha orientanda SILVA, Díenifer em 2014. Resumo: O presente trabalho procura mostrar a importância do marketing tendo como foco a comunicação integrada de marketing, ferramenta indispensável para uma empresa. Busca demonstrar as principais ações de um… Continuar lendo Plano de comunicação para a empresa Cristal Box
Estratégias de comunicação mercadológica: estudo de caso realizado na empresa Lídia Flach Corretora de Seguros
Esta semana será dedicada aos Planos de Comunicação 😉 A dica de leitura de hoje é uma pesquisa realizada pela minha orientanda VIEIRA, Priscila De Vargas em 2015. Resumo: O presente estudo mostrou a importância do marketing destacando que é imprescindível a empresa conhecer bem as necessidades de seus consumidores, para tornar o processo de troca… Continuar lendo Estratégias de comunicação mercadológica: estudo de caso realizado na empresa Lídia Flach Corretora de Seguros
Modalidades de Marketing e Consumo 