O Futuro do Varejo – Modalidades de Marketing e Consumo

Consumo, Marketing de Experiência, Marketing Storytelling, Teoria do Consumidor

O cliente tem sempre razão

12/11/201312/11/2013 culturaeconsumo

A velha máxima que há anos aparece em plaquinhas nas paredes de muitos PDVs pelo país nunca foi tão verdadeira: os clientes têm sempre razão. A cada dia, os consumidores se tornam mais exigentes e, para ter sucesso, as marcas têm de manter a centricidade neles. A relação do consumidor com o ponto de venda… Continuar lendo O cliente tem sempre razão