A dica de hoje é um artigo publicado na revista Comunicação, Mídia e Consumo, de 2025, em parceria com o André L. Viana e Dusan Schreiber. resumo: O ambiente atual de procura e utilização de informação é ágil, sendo que o surgimento da GenAI desafia os métodos tradicionais de pesquisa. Este estudo tem como objetivo identificar… Continuar lendo Análise das plataformas utilizadas por estudantes de gestão para acesso e consumo de informações
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Do Clássico ao Smartphone: Plataformas e Mídias Escolhidas para Busca e Consumo de Informações
A dica de hoje é um artigo publicado nos Anais do ENCONTRO VIRTUAL DA ABCIBER 2024 ResumoNo contexto de uma sociedade cada vez mais conectada e dependente de plataformas digitais, este estudo tem como objetivo identificar as plataformas e mídias escolhidas pelos estudantes de gestão para busca e consumo de informações, bem como entender as… Continuar lendo Do Clássico ao Smartphone: Plataformas e Mídias Escolhidas para Busca e Consumo de Informações
Plataformização digital na comunicação do mercado de seguros com seus consumidores pessoas físicas
A dica de hoje é um artigo publicado na Revista Dito Efeito, Curitiba, v. 13, n. 21, p. 72-90, jan./jun. 2022, da minha orientanda Mariano, Janice Aparecida Resumo Este artigo tem como objetivo identificar como ocorre a comunicação das seguradoras com seus segurados pessoas físicas com o uso da plataformização digital. O mercado de seguros… Continuar lendo Plataformização digital na comunicação do mercado de seguros com seus consumidores pessoas físicas
Marca de moda Youcom acelera estratégia digital e lança aplicativo próprio
Da série: existe venda além da loja física 😉 Objetivo da plataforma é complementar a experiência omnichannel da marca A Youcom, marca de moda com lifestyle jovem da Lojas Renner S.A., acaba de lançar um aplicativo próprio. A estreia da plataforma online tem como foco complementar a experiência omnichannel já oferecida pela marca e, segundo a empresa, proporcionar… Continuar lendo Marca de moda Youcom acelera estratégia digital e lança aplicativo próprio
Community Group Buy – Desbravando a última fronteira do digital
Da série: existe venda além da loja física? Um ano de pandemia e tem marca que ainda não “descobriu” esta possibilidade 😉 --- Imagine que no grupo do WhatsApp do seu prédio um vizinho passa a oferecer itens de mercearia, frutas e verduras com preço 30% menor do que você encontra no supermercado ou na… Continuar lendo Community Group Buy – Desbravando a última fronteira do digital
YouTube lança Shorts no Brasil
Apartir desta semana, o YouTube começa a disponibilizar ferramentas de criação do Shorts, seu recurso de vídeos curtos verticais, no Brasil. O formato, já usado pelo Instagram e TikTok, visa engajar usuários que querem entretenimento que caiba em curtos espaços de tempo livre. (Crédito: Divulgação/YouTube) De acordo com Todd Sherman, diretor de produto do YouTube,… Continuar lendo YouTube lança Shorts no Brasil
Rumo a expansão vertiginosa da video-advertsing
O setor de video-advertising vai mudar mais nos próximos 3 anos do que mudou nos últimos 60. A previsão não é minha, é do Dave Morgan, colaborador editorial do Media Insider Mas vamos entender vídeo, primeiro. Video considera-se hoje tudo aquilo que se veicula em formato de imagens em movimento nas mais diversas plataformas. Toda… Continuar lendo Rumo a expansão vertiginosa da video-advertsing
Consumidores preferem conversar com pessoas a interagir com robôs no SAC
Os consumidores preferem conversar com pessoas de verdade a interagir com robôs na hora de resolver algum problema num Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), conclui pesquisa realizada pelo instituto Qualibest. Ou seja, apesar de as empresas investirem cada vez mais em softwares de robôs que simulam atendimentos humanos, seja com gravações mais naturais ao… Continuar lendo Consumidores preferem conversar com pessoas a interagir com robôs no SAC
Ecossistema de mídias de conectividade
Hoje temos uma citação de Van Dijck sobre o ecossistema de mídias de conectividade. A comparação entre a imagem de um ecossistema 1 com a conectividade é muito interessante, pois associa movimentos, mutações e a constante mudança das mídias e consequentemente da conectividade como se fossem múltiplos “agentes” vivos. (tradução e texto original em inglês)… Continuar lendo Ecossistema de mídias de conectividade
Como um app de entrega ajudou a digitalizar a Coca-Cola?
Lançado em junho deste ano, a plataforma Wabi, da Coca-Cola, surgiu como forma de apoiar os comércios de bairro. Mas foi durante a pandemia que seu valor foi ressaltado. Hoje, operando em seis mil estabelecimentos em países como Argentina, Colômbia, República Dominicana, México, Chile, Peru e Uruguai, o Wabi se tornou um grande aprendizado de… Continuar lendo Como um app de entrega ajudou a digitalizar a Coca-Cola?
Modalidades de Marketing e Consumo 