O marketing de influência pode ser usado para aumentar a presença digital, atingir maior número de pessoas e promover novas experiências aos usuários Não é de hoje que as marcas do varejo usam os influenciadores digitais em suas estratégias de marketing. E esse movimento vem crescendo cada vez mais nos últimos tempos, já que o… Continuar lendo O poder dos influenciadores digitais para o varejo
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Contas empresariais serão verificadas também no WhatsApp
30 de Agosto de 2017 Por Redação Adnews Seguindo o caminho de outras redes sociais como Facebook e Instagram, o Whats App vai passar a mostrar com um “tick” verde as contas de empresas. A indicação que virá logo ao lado do nome do contato é garantia de que você está falando com uma conta… Continuar lendo Contas empresariais serão verificadas também no WhatsApp
5 maneiras das marcas interagirem nas redes sociais
30 de Junho de 2017 Por Redação Adnews Nesta sexta-feira (30) se celebra o Dia da Mídia Social. Criado pelo site de tecnologia Mashable há exatos sete anos, a data visa reconhecer e celebrar o impacto dessas plataformas digitais na comunicação moderna. Mais do que estar no centro das relações digitais estabelecidas entre as pessoas… Continuar lendo 5 maneiras das marcas interagirem nas redes sociais
Twitter lança plataforma para facilitar contato entre marcas e consumidores
31 de Março de 2017 Por Redação Adnews O Twitter lançou quinta-feira (30) a Twitter Business Solutions (TBS), plataforma para facilitar a comunicação entre marcas e consumidores. Entre as possibilidades da TBS, estão, por exemplo, a otimização dos perfis corporativos no Twitter, o atendimento ao cliente também em ambiente privado e o uso de… Continuar lendo Twitter lança plataforma para facilitar contato entre marcas e consumidores
Native advertisement: a aposta da vez
Após ascenção do content Marketing e do inbound, agora marcas buscam parcerias com veículos de comunicação para criar propagandas em formato de conteúdo nestes canais Por Renata Leite | 28/04/2016 Depois do content Marketing e do inbound, a estratégia de conteúdo que vem ganhando destaque em 2016 é o native advertisement. Grandes marcas buscaram consolidar… Continuar lendo Native advertisement: a aposta da vez
5 comportamentos emergentes a que marcas devem estar atentas
A internet pode ser um tanto contraditória. Ao mesmo tempo em que rompe fronteiras e une pessoas, facilita a formação de bolhas que mantêm os indivíduos somente entre iguais. As marcas precisam estar cientes dos bônus e ônus dos algoritmos e do meio digital quando usarem as plataformas para se comunicar e relacionar com os… Continuar lendo 5 comportamentos emergentes a que marcas devem estar atentas
Três dicas para melhorar a experiência do cliente
Deve ser o objetivo do CRM tornar os negócios mais relevantes para os clientes, diz Breanna Vanstrom em sua pesquisa de estudos Utilizing Customer Experience Management to Build Stronger Customer Relationships. “Muitas empresas dizem que estão oferecendo uma boa experiência para seus clientes, mas a maioria não está”, diz Vanstrom, estudante de MBA da University… Continuar lendo Três dicas para melhorar a experiência do cliente
O momento do live marketing no Brasil
// O cenário da comunicação atual é cada vez mais veloz, caótico e ao mesmo tempo alucinante. Em alguns casos, a junção dessas coisas gera uma espécie de sensação intensa de efemeridade. O resultado? O engajamento é um sonho cada vez mais complexo e distante para as marcas. Como mudar esse jogo? Participar da vida… Continuar lendo O momento do live marketing no Brasil
Marketing em tempo real e a necessidade de aprender on the fly
Antes, o processo criativo nas agências de propaganda era relativamente simples: agência recebi o briefing do cliente, recheava de dados e pesquisas, embalava numa estratégia de planejamento e de mídia, enquanto a criação dava conta do lado, bom, o lado da criação. Isso demorava um tempo, havia um ciclo. Mesmo no dia a dia quente… Continuar lendo Marketing em tempo real e a necessidade de aprender on the fly
Oportunidades Decorrentes do Pós-venda
Engana-se quem pensa que a relação de consumo com o cliente encerra-se no momento da compra. Muitos fatores subsequentes são representativos para garantir a continuidade do relacionamento positivo e resultar em novas vendas. Para iniciar essa reflexão destaco que, aproximadamente, 85% dos consumidores consideram aspectos relacionados ao serviço pós- venda na decisão de compra. Garanto… Continuar lendo Oportunidades Decorrentes do Pós-venda
Modalidades de Marketing e Consumo 