13 de Dezembro de 2017 Por Redação Adnews A partir de hoje as empresas poderão adicionar um botão “call-to-action” de comunicação direta com o WhatsApp quando patrocinarem posts de suas páginas no Facebook. A novidade tem como objetivo facilitar a comunicação entre pessoas e milhares de pequenos e médios negócios. No Brasil, por exemplo, uma… Continuar lendo Facebook lança botão de mensagem para o WhatsApp em post patrocinado
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Twitter lança novas ferramentas de atendimento ao cliente
16 de Setembro de 2016 10h - Atualizado às 10:46 Por Redação Adnews Na última quinta-feira (15), o Twitter anunciou uma série de novos recursos criados para ajudar os usuários a se conectarem melhor com as marcas na plataforma. A ideia é fazer com que as empresas ofereçam suporte aos clientes de forma mais… Continuar lendo Twitter lança novas ferramentas de atendimento ao cliente
Muito além do SAC. WhatsApp ganha múltiplas funções nas organizações
A necessidade cada vez mais forte de aproximar as empresas de seus públicos faz com que o telefone, o site e o e-mail já não bastem para estabelecer um relacionamento efetivo. E eis que surge o WhatsApp, uma ferramenta que ganha destaque nas organizações. Com o consumidor 3.0, as companhias devem estar preparadas para atender… Continuar lendo Muito além do SAC. WhatsApp ganha múltiplas funções nas organizações
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