A dica de hoje é um artigo publicado na revista RIAE, de 2025, em parceria com o Dusan Schreiber. resumo: Objetivo:identificar as ações de augmentedmarketing adotadas pela marca Havaianas nas estratégias de brand equitydurante a jornada de compra omnichannel.Metodologia:pesquisa descritiva e qualitativa, com o método de estudo de caso. Os dados foram coletados por observação netnográfica… Continuar lendo Análise compreensiva das ações de augmented marketingutilizadas nas estratégias de brand equitypela marca Havaianas
Tag: Varejo
Perspectivas, tendências e desafios do omnichannel marketing
A dica de hoje é um artigo publicado Anais do Congresso de Administração, Sociedade e Inovação - CASI, parceria com SCHREIBER, Dusan RESUMO ESTRUTURADOIntrodução: uma das características do varejo é a sua dinamicidade. Em geral, as estratégias de marketing são baseadas nos hábitos e preferências dos clientes, que não são estáticos. Os desejos e as… Continuar lendo Perspectivas, tendências e desafios do omnichannel marketing
Integração entre os canais de vendas on-line off-line: um estudo etnográfico e netnográfico do varejo calçadista da cidade de Novo Hamburgo
A dica de hoje é um artigo publicado na Revista SAPIENS, vol.4, n. 2, da minha orientanda Ribeiro, Elisiane de Oliveira. Resumo: A conectividade agregou poder aos consumidores e um dos resultados é a não linearidade do caminho da compra. Esse cenário demonstra que a convergência entre o marketing digital e o tradicional será fator… Continuar lendo Integração entre os canais de vendas on-line off-line: um estudo etnográfico e netnográfico do varejo calçadista da cidade de Novo Hamburgo
Estratégias de engajamento e identificação da jornada de consumo dos clientes da empresa Lambe Lambe Mix
A dica de hoje é um artigo publicado na Revista Ciências Gerenciais em Foco, vol.13, n. 11. jun. -dez. 2021 –Belo Horizonte : EdUEMG, da minha orientanda Fleck, Franciele Carolina RESUMO: Mediante a competitividade do mercado atual, o reconhecimento da marca se torna uma vantagem competitiva. Para conquistar o reconhecimento da uma marca, faz-se necessário… Continuar lendo Estratégias de engajamento e identificação da jornada de consumo dos clientes da empresa Lambe Lambe Mix
A nova era de compras é híbrida
Da série: existe venda além da loja física "Os consumidores não veem mais diferença entre canais online e offline: eles só querem comprar. E eles querem o melhor dos dois mundos, onde quer que estejam. Diga adeus ao antigo conceito de compras onicanal. Estamos entrando em uma nova era de compras híbridas" (FACEBOOK IQ, 2021,… Continuar lendo A nova era de compras é híbrida
Omnicanalidade ajuda varejistas a superar fronteiras
Pensar globalmente é a regra para empresas que buscam novos clientes, novos mercados e oportunidades de crescimento. Conforme as economias globais se adaptam às condições pós-pandêmicas, empreendedores de todos os lugares fazem investimentos para encarar uma nova realidade. Antes da pandemia, muitos varejistas de médio e grande portes diziam que estavam prontos para oferecer uma… Continuar lendo Omnicanalidade ajuda varejistas a superar fronteiras
Pesquisa de satisfação de clientes da empresa Mapa Materiais de Escritório LTDA
Um TCC sobre pesquisa de satisfação de 2011!!! As empresas buscam maneiras de competir no mercado e para isso precisam aprender a conquistar, a encantar os seus clientes sendo necessário investir muito na qualidade do atendimento que prestam aos seus clientes. Para se manter nesse mercado tão competitivo as empresas precisam fazer todo o possível… Continuar lendo Pesquisa de satisfação de clientes da empresa Mapa Materiais de Escritório LTDA
Pesquisa de satisfação dos clientes da Casa do Contador
Um TCC sobre pesquisa de satisfação!!! As organizações procuram maneiras de competir, é necessário estar preparado para enfrentar o mercado, e encantar o cliente é uma das maneiras. Encantar é tornar o atendimento maravilhoso, cativar o cliente, colocar o mesmo como a maior expectativa do sucesso da empresa.Inovar sempre, a empresa precisa estar se adaptando… Continuar lendo Pesquisa de satisfação dos clientes da Casa do Contador
Omnichannel: o diferencial competitivo para PMEs
O ano passado surpreendeu a todos, e 2021 tem sido igualmente imprevisível. A pandemia levou o Brasil a perder quase 10 milhões de empreendedores, segundo o Sebrae. O estudo “O impacto da pandemia do coronavírus nos pequenos negócios”, realizado em parceria com a Fundação Getúlio Vargas (FGV), mostra que 79% das empresas continuam relatando perdas no… Continuar lendo Omnichannel: o diferencial competitivo para PMEs
Filme: A bota de Natal
Uma dica de filme para o final de semana: A bota de Natal 😉 Diretor: Shawn Tolleson Data de Lançamento: 2018 (USA) Sinopse: Em A Bota de Natal, Holly (Megan Hilty) volta para a cidade onde nasceu para visitar a família e descobre que a loja natalina de seus pais está indo a falência. Para tentar… Continuar lendo Filme: A bota de Natal
Modalidades de Marketing e Consumo 