Inúmeras empresas tivera seus processos de digitalização acelerados pela pandemia de Covid-19 acelerou. Quem não era digital precisou correr para implementar processos simples, como vendas online e delivery, para conseguir se manter no mercado. Com a C&A não foi diferente. Mas a varejista centenária, pautada nas formas tradicionais de venda, derrubou hierarquias e, hoje, possui… Continuar lendo Aplicativo de moda da C&A é o mais baixado do Brasil
Tag: omnichannel
A revolução do Visual Commerce chegou.
Você certamente se lembra da cena de Minority Report em que Tom Cruise entra numa loja e é recebido por ela por uma voz que lhe chama pelo nome e, imediatamente, começam a aparecer telas em projeções holográficas na sua frente, oferecendo-lhe produtos que se adequam ao seu perfil. Isso é visual commerce. Obviamente, em… Continuar lendo A revolução do Visual Commerce chegou.
Jornada de compra omnichannel e a importância das estratégias focadas nos múltiplos canais
É importante notar que a jornada, apesar de cruzar vários canais diferentes - o que chamamos de cross-channel -, é uma só. O cliente vê o produto, seja nas redes sociais, no site ou presencialmente, e muitas vezes não fecha logo de cara. Nos últimos meses, com a impossibilidade de acesso dos consumidores às lojas… Continuar lendo Jornada de compra omnichannel e a importância das estratégias focadas nos múltiplos canais
Os Micro Markets invadem os escritórios corporativos
Quem visitou algum escritório de coworking já deve ter visto as novas versões das cantinas moderninhas. São os micro markets – mini quiosques de auto atendimento, sem atendentes nem caixas, com bebidas e lanches apoiados no sistema de honestidade. Esse exercício do consumo baseado na confiança tem por objetivo promover uma cultura de compromisso e ética… Continuar lendo Os Micro Markets invadem os escritórios corporativos
Papo reto, direto com o consumidor
Durante muitos anos, ao apoiarmos indústrias na aproximação de suas marcas com os consumidores, invariavelmente desenvolvíamos o melhor formato de loja que traduzisse a proposta de valor da marca e seu posicionamento. A loja sempre foi o ponto de contato mais eficiente para a marca se relacionar com o público alvo, criar uma experiência imersiva… Continuar lendo Papo reto, direto com o consumidor
Hering inaugura loja conceito no Shopping Morumbi, em São Paulo
Foi inaugurado no Morumbi Shopping, em São Paulo, a Hering Experience, loja conceito da marca de roupas. O objetivo do local é colocar a relação com o consumidor em primeiro lugar, destacando o storytelling da marca. A tecnologia é usada para oferecer facilidades e fortalecer esta relação. O espaço proporciona uma experiência interativa, com funcionalidades… Continuar lendo Hering inaugura loja conceito no Shopping Morumbi, em São Paulo
Hering abre primeira loja com todas as suas linhas de produtos
A marca de vestuário Hering inaugurou a primeira unidade que reúne todas as suas coleções. Localizada no Park Shopping São Caetano, a nova loja comercializa as linhas Hering, Hering Kids, Hering POP, Hering Intimates e Hering Pets. De acordo com a companhia, o objetivo da inauguração é aprimorar a experiência oferecida para os consumidores, diversificar… Continuar lendo Hering abre primeira loja com todas as suas linhas de produtos
Pão de Açúcar anuncia novo formato de loja
A loja de número 1 do Pão de Açúcar, inaugurada em 1959 na região do Jardim Paulista, na cidade de São Paulo, será também a primeira unidade a receber a evolução do formato de lojas que a rede apresenta a partir deste mês como parte do aprimoramento da experiência de consumo da marca. O projeto… Continuar lendo Pão de Açúcar anuncia novo formato de loja
Transformação digital mudando comportamentos e a dinâmica do varejo e consumo
Que nenhuma outra indústria é tão afetada pela demanda do cliente quanto o varejo é óbvio. Sabemos que os clientes de hoje querem experiências de compras imediatas e fáceis, 24×7 – e querem isso para ontem. O consumidor está cada vez mais conectado, comunicativo e rápido. Segundo uma pesquisa americana, o tempo médio para a… Continuar lendo Transformação digital mudando comportamentos e a dinâmica do varejo e consumo
Riachuelo inaugura flagship no Shopping Morumbi em São Paulo
A varejista de moda Riachuelo lançou um novo modelo de loja, no Shopping Morumbi, em São Paulo. A unidade possui 2.290m2 e conta com um mix completo de produtos da marca, com novos serviços e projetos pilotos da companhia. A loja possui experiência de compra digital, com a realização dos pagamentos sendo feitas por meio… Continuar lendo Riachuelo inaugura flagship no Shopping Morumbi em São Paulo
Modalidades de Marketing e Consumo 